

架构调整迎海南自贸港机会
自营电商渠道抢市场
《21世纪》:最新的财报数据还显示,你们在中国市场的销售额呈现两位数的增长。您怎么判断今年的市场表现和中国市场的发展潜力?在拓展中国市场方面,集团下一步的工作重点以及计划是什么?
Nicolas Beckers:首先中国市场对于人头马君度集团来说非常重要,它是我们三大重点市场之一,也是增长速度最快的市场。正如我们所了解到的,中国是在疫情发生之后恢复最快的几个国家之一,也是过去的2020年全球范围内极少数有正增长的国家之一。得益于此,我们的产品才能更好地进一步正常销售。虽然中国市场上进口洋酒所占的比例非常低,但我们认为未来洋酒的市场份额一定会得到提升。统计数据显示,进口洋酒只占到整个市场份额的2%左右,洋酒的数量接近5%,总体占比非常小,但我们发现中国消费者更青睐高单价或高价值的产品,跟其他地区的消费者不一样,这让我们对中国市场非常有信心。
接下来,我们首先会进一步增强品牌跟消费者之间的直接接触,比如我们旗下产品“路易十三”的4家线下零售店,很大意义上是希望借助于此跟目标消费者有紧密接触。此外,像京东、天猫等平台的旗舰店也可以让我们跟消费者达成更多的互动和接触。
其次,我们也会继续加大对电子商务的投入。中国的电商在模式和规模上都跟国外有很大不同,它更加灵活,是作为单独的平台而存在,但国外则更多类似于自己品牌旗下的直营店。
第三则是在我们的客户关系方面,我们要更多地了解我们的目标客户群体,跟他们产生互动。不仅是要扩大接触面,也更希望能明确他们想要什么,增强我们跟客户之间多种渠道的联系,这跟数字化进程密不可分的,也是我们未来会着重强调以及发掘的地方。
《21世纪》:刚刚您提到了电商和数字化,请问就电商部分,集团未来还会有加大投资的计划吗?你们如何去布局线上和线下两个不同的渠道?
Nicolas Beckers:我们在六年前开始做电商,相对于竞品,我们涉足电子商务比较早。伴随中国的数字化发展,我们的电商模式越来越多,以前可能只有京东和天猫,但现在和未来我们还会进入Bilibili、拼多多等更多平台。其次,我们也发现,直播带货等新型的营销方式在疫情后变得更加普遍,我们日后也会加强这方面的运用。第三,我们以后会更加地注重电商平台的独立运营。以往,我们主要仰赖第三方公司来帮我们运营旗舰店,但以后我们会实现自主运营,重塑线下和线上渠道的物流、供应链渠道等。实际上,在中国,我们的电商部门是直接向CEO汇报的,我们自有的电商团队接下来也会变得更大。最后,虽然我们的电商业务在竞品中属于比较领先的位置,但未来我们要增加更多的可能性,包括入驻微信小程序等。
本文来源:21财经
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