香港贸发局发布《探索海南自贸港》系列研究报告⑤

卓志集团成立于1997年，总部位于广州。卓志集团为企业提供全面的跨境供应链服务，以满足品牌企业线上和线下业务一体化的营运需求。跨境电商是卓志集团的业务重点，通过「海外品牌入华直通车」及「中国优品出海一站通」等服务，境外企业开拓内地市场及国内品牌开拓海外市场将更便利。卓志集团并不是跨境电商平台的营运者；而是为客户提供进军各跨境电商平台的所需服务，例如：协助企业选择合适于网上销售的商品、网上营销、网店营运、分销、物流服务等。卓志集团于2020年6月与洋浦经济开发区达成协议，投资建设跨境物流相关产业项目。2020年8月，卓志集团位于洋浦保税港区的，面积达12,000平方米的分拨中心仓建成，并于同年10月于海南开展首宗跨境电商零售进口业务。

卓志集团对海南自贸港建设反应十分迅速，究竟是什么原因驱使卓志集团作出在洋浦投资的决定？李金玲表示：「建设海南自贸港是国家发展的重要一环，海南的旅游及消费品市场对提振内需起关键作用。尤其是现时疫情期间，消费者没有机会出境购物，跨境电商便成为了满足消费者购买优质海外消费品的最佳渠道，海南的线下免税品店也能提供出国购物般的体验。所以，对卓志集团来说，海南自贸港建设是一个宝贵机会。洋浦保税港区空间有限，得知有落户洋浦的机会后我们立即决定投资洋浦。」

卓志集团于洋浦保税港区的分拨中心仓

卓志集团于洋浦的业务运作紧密连接粤港澳大湾区。李金玲表示：「作为一家广州的跨境产业服务商，南沙港是卓志集团的核心营运基地之一。我们现时不少运往洋浦的商品是从南沙中转的。洋浦和南沙政府也已签订战略合作协议，强化一体化港航服务3。事实上，我们转口自香港的商品也不少，因为香港的国际海运航线多及班次较频密，能方便快速补充商品。现时洋浦的分拨中心主要专注食品、美妆、服装鞋履等消费品的仓储和发货，我们暂时较少在分拨中心内进行加工增值业务，也不会进行大宗商品贸易。这主要是市场需求和资源分配的原因，海南现时主要是一个消费品终端市场，所以我们现时会专注消费品供应和分拨业务。其他业务可以于集团的其他基地进行，通过分工达到更佳的效率。」

卓志集团也善用中国国际消费品博览会等渠道接触海外企业，拓宽业务规模。李金玲指出：「2021年5月于海口举办的第一届中国国际消费品博览会中，卓志集团向与会客户推介『海南方案』，以协助企业进入海南市场。国内外企业在进入海南时会面对不少困难，例如企业可能对海南的报关方式不熟悉。卓志集团会为企业提供一站式服务，企业将商品存放在卓志集团位于海南的仓库，便可以同时在企业的海南免税品线下渠道及线上电商渠道进行销售，减省企业进入海南市场的烦恼。现时企业对卓志集团的『海南方案』反应正面，有跨国食品及婴幼儿用品企业正在使用卓志集团位于洋浦的分拨中心，以便更迅速回应海南消费者的需求。」

卓志集团于2021年5月参与第一届中国国际消费品博览会

卓志集团在未来将会持续加大投资数字供应链科技，提供更佳顾客体验。李金玲指出：「由于现时物流行业已经进入全面数字化阶段，我们认为跨境供应链服务企业只向顾客提供硬件配套并不足够，也应重视软件配套。首先是处理海关文件和流程将会更有效率。现时中国海关数字化进程迅速，物流企业推动业务流程数字化将能更好地对接政府系统，提升报关和清关效率。第二是可视化，现时不少软件已可让顾客实时追踪托运货物状态，可视化平台能让顾客对我们有更大信心。第三是无纸化，在全面数字化的过程下，越来越多流程已经毋须纸质文件，这让企业能够顺应绿色物流的趋势，所以我们会继续大力投资数字供应链科技。」

卓志集团对海南自贸港发展也十分乐观，李金玲指出：「我们认为未来10年海南自贸港仍会处于快速建设阶段。由现时到2025年全岛封关运作前，企业可考虑通过像洋浦保税港区这类海南自贸港政策试点寻找发展机会。企业也可于2025年全岛开始封关运作后，待政策框架更全面时才进入海南市场，相信届时海南的发展会更加成熟，能为企业创造不同的商机。我们认为看待海南自贸港建设须从长期趋势的角度出发。对外开放是中国经济发展的长期方向，所以我们对政府高水平发展海南自贸港充满信心。」

港商进军海南可能会有不少疑惑，也面对许多难题，卓志集团的经验值得港商参考。海南自贸港在建设过程中推出不少全新改革举措，企业可以从政策动向中发掘商机，把握当中机遇。同时，海南自贸港重视与国内外其他地区合作，企业可通过中国国际消费品博览会等渠道接触潜在客户。企业若已进军海南，可以把海南业务作为开拓内需市场长期发展策略的一部分。海南自贸港的建设是一项长远发展规划，除了物流行业外，海南现在也正发展其他行业，当局已在不同领域推出不少新产业政策4，港商可以从产业政策中，积极探索海南自贸港的商机。