政务服务 | 破除“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”！让民企在海南放心干

3个多小时的对话中，绝大多数发言时间，留给了民营企业。

这是海南省营商环境建设厅于3月6日举办的一场开门纳谏的政企对话会，10家企业受邀赴会，民营企业占据了九席。“活动一开始，话筒就被交到了我手中。”万特制药（海南）有限公司总裁郭夏率先发言，这让他直言“感受到了尊重”。

从“唱主角”到“先发言”，细节处处可见：海南始终把民营企业和民营企业家当作“自己人”。

当作“自己人”，自然要办好“自家事”。从“主动问需”到助企“卸包袱”，再到坚持“一碗水端平”……将视线由会场内转向会场外，海南扎扎实实落实促进民营经济发展的政策措施，不断破除各种“玻璃门”“弹簧门”“旋转门”，无不传递鲜明信号：民企在海南，只管放心干！

一家“小公司”，也能约见“局长”？起初，白沙好名气茶叶有限公司负责人洪文明心里没底。

洪文明介绍，随着公司业务扩张，亟须进行厂房扩建，“其中涉及的政策、手续太多，让我实在有些找不到方向。”

洪文明的烦恼，是不少民营企业面临的共性问题：对相关政策、办事流程不熟，遇到事情不知道该怎么办。

2024年7月，海南上线“政企约见”系统，建立起“企业点名、有约必见”的沟通机制。“在提交约见工单后，我很快就收到了回复。”洪文明还记得，当天，白沙黎族自治县资规局局长陈鼎华为其进行了详细的政策解读、业务指导，“不到半小时，问题都得到了解答。”

让民营企业的事更好办，前提是找得到人、进得了门、说得上话。

建立“政企约见”机制、设立“民企接待日”，举办“政企面对面”早餐会、“营商老爸茶”茶话会等系列活动，企业服务专员配对服务……近年来，海南各地各部门持续建立健全政企常态化沟通机制，为民营经济健康发展开辟出高效、精准的“绿色通道”，一条条民企呼声得到回应，一桩桩发展难题得以化解。

“项目建设周期比预期提前了一年。”海南大胜达环保科技有限公司总经理张林说，得益于民营企业重点签约项目全链条闭环式服务机制，该公司的纸浆模塑环保餐具智能研发生产基地项目获得相关政府部门全程跟踪服务，实现“拿地即开工”“竣工即投产”。

“缺水、缺电、扬尘问题都解决了。”海南利人生态农业有限公司相关负责人李树民说，得益于推动企业高质量发展大调研大服务专项行动，企业服务专员送服务上门，将该公司火龙果种植基地面临的烦心事“一站式”打包解决，火龙果增产又增收。

在海口国家高新区的海南远程新能源商用车工厂，工人在总装车间赶订单。资料图