媒体关注｜一条热线背后的海南自贸港吸引力

11月19日，CGTN英语频道《CHINA 24》栏目播出海南自贸港封关倒计时特别报道《Hainan's Special Customs Operation: Infrastructure, industry and global talent powering a new era of openness》。

“您好，欢迎致电海南全球投资服务热线，请问有什么可以帮您？”这是海南国际经济发展局4008-413-413全球投资服务热线中文服务官小魏每天说的最多的一句话。这一次，她的工作场景也被CGTN记录下来，成为海南封关倒计时一个月特别报道的一部分。

2025年12月18日，海南自由贸易港将正式启动全岛封关运作。随着这一时刻逐渐临近，全球投资者正将目光聚焦在海南。小魏介绍道，目前企业和投资者问的最多的是海南自贸港的税收政策。当接到咨询时，她会详细了解企业情况，比如原材料从哪里进口、加工后产品销往哪里，然后为他们匹配可以享受的政策。

4008-413-413全球投资服务热线自2020年4月13日开通运行以来，已接到60000+来自全球30+国家和地区投资者的投资咨询电话。热线提供中、英、俄、德、法、日、意、西等8种语言服务，每种语言配备专属的热线服务官，畅通全球投资者与海南的联系渠道。

封关后，海南与世界的联系将更加紧密。海南国际经济发展局也已在中国香港、新加坡、德国等地设立代表处，搭建起“企航自贸港”服务平台，为全球企业提供一站式服务。

而对于小魏来说，她的工作才刚刚开始。更多企业来到海南，更多投资生根落地，就是4008-413-413服务热线存在的意义。