一季度以来，黔东南代办服务工作多措并举，多管齐下，不断强化服务理念，提升代办服务工作效率，以服务促发展，助力招商引资工作实现开门红。
丹寨县：通过精准服务，让在建项目快起来。扶贫讲精准，招商讲精准，代办服务也要讲精准。丹寨县着眼“精、准、实“三字，充分发挥职能作用，着力做好代办服务大文章。一是着眼“精”。精心把脉项目建设的困难和症结，掌握真实情况，做到底细清、问题明；二是着陆“准”。帮助企业准确把握问题的轻重缓急，知道企业当前最大需求的是什么，最急需解决的困难和问题在哪里，通过精着眼，准着陆，确保代办服务工作有的放矢，精准施策，对症下药；三是着重“实”。面对困难和问题，不回避、不推诿、不掩盖，坚持小事立即办，大事跟踪办，难事上门办的原则予以协调解决，确保件件有着落、事事有回音，实实在在为企业解难题，真真正正为项目办实事，让企业得实惠，让项目享实效。
天柱县：充分运用联动机制，确保代办工作实效。大力推行《天柱县利用外资和招商引资项目代办服务工作方案》，成立了县政府分管领导任组长，各相关职能部门为成员的代办服务工作领导小组，建立行政审批及服务单位联络员制度，明确成员单位工作职责，定期召开例会，分析招商引资项目办理行政审批和行政服务事项存在的困难和问题，及时提请领导小组研究解决。同时，领导小组定期对相关职能部门及联络员和承办人的工作态度、办事效率及服务质量进行评议，行成了上下联动、立体协作的代办服务运行机制，全面提升了代办服务工作效率。
凯里经济开发区：加强政企互动，服务转型升级。采取部门联动、齐服共办的方式，联合各相关职能部门成立企业服务小组，整合服务资源，提升服务能力，各行其职，各尽其能，合力为企业服务，将服务过程中收集到的问题提请至区主任办公会和相关专题会议上集中讨论、研究解决。同时，召开项目调度会和协调会，邀请项目负责人参会，实时收集解决企业提出的问题。
雷山县：结合实际，规范代办服务工作，提升工作效率，明确专人主动跟进已签约项目，对招商引资项目进行全面的梳理，特别是针对省级活动签约的重大项目，及时掌握可能影响项目落地和推进的具体问题，与业主进行联系和反馈，从流程和时间上协调各审批部门，保证项目审批进度，实现了“一条龙”、“一竿子”到底的代办服务。通过代办，一批拖延难办，甚至被长期搁置的项目被启动审批，一些项目审批中的疑难问题得以解决。
（供稿：黔东南州投资促进局代办中心邰俊）
