11月11日上午，黔东南州融媒体中心接到州优化营商环境工作领导小组办公室转来的一封感谢信，写信单位是位于黔东经济开发区的贵州南洋贸易有限公司，该公司总经理孙易旺在信中以激动的心情诚挚感谢我州各有关职能部门，及时为该公司协调处理了一起诉求：两个月前该企业应收到的一笔增值税退税款57517.65元，经我州多部门联手协调处理，款项已于11月3日到账。
10月下旬，十届州委第十轮巡视第三巡察组获悉这一事情，当即以《信访处理拟办单》(编号004)批转州营商办，州营商办经调查核实，依据《贵州省外来投资服务和保障条例》，于10月30日致函州税务局协调处理。
10月31日，州税务局党委书记、局长陈辉俊同志主持召开专题会，研究解决南洋贸易公司退税事宜，并委派州税务局党委委员、副局长周章平同志、党委委员、副局长邵耘同志赴黔东实地走访并积极对接省税务局相关处室，再次协调处理此事项。经多方努力，退税系统运维问题终于在11月3日得以化解，南洋贸易公司申报办理的增值税退税款57517.65元在11月3日全额到达公司银行账户。
自全州上下积极开展学习“不忘初心、牢记使命”主题教育以来，我州各有关政府职能部门“不放过任何一个为企业服务的机会，不漏掉任何一个为企业服务的信息”，积极为企业出谋划策、排忧解难，使得企业全身心投入经营发展中。及时为南洋贸易有限公司化解遭遇到的出口退税瓶颈难题，只是我州全力优化营商环境的一个缩影。
