黔东南，是一块投资创业的热土。这里美丽的生态环境，厚重的民族文化，吸引着四海宾朋的目光，也迎来了豪情满怀的投资者。随着一个个企业的落地与运营，黔东南也因此而成为广大客商干事创业的投资高地。
客商云集，宾至如归。为做好服务工作，黔东南州委、州政府把营商环境上升为一项重要的政治工作进行安排部署，增加州发展改革委为全州营商环境工作牵头单位之一，出台印发了《黔东南州2021年营商环境大提升工作方案》、《黔东南州承诺兑现专项行动方案》等一系列工作文件，持续高位推进营商环境建设。
今年以来，州委对标省委召开的全省产业大招商暨优化营商环境电视电话会议精神，以最高的规格召开了全州产业发展和产业大招商暨优化营商环境会议，并对优化提升工作18家先进单位和100位先进个人进行表彰。
针对今年营商环境工作目标任务，黔东南州推行常态化调度工作机制，推出“工作提示单”，实行月调度、季通报的考核机制。同时强化指标培训，由州直部门牵头开展指标培训工作，深化省直牵头单位组织的培训成果运用，抓好主动学习、抓好人员保障、抓好资料准备、抓好沟通汇报、抓好工作谋划等一系列工作。
今年以来，黔东南州盯紧薄弱环节。深入相关市县和企业进行调研指导，对涉及营商环境企业诉求的问题，开展“回头看”专项行动。截至目前，企业诉求问题有效化解率达81.03%，企业满意度和获得感明显提升。
通过摸底调研，找准短板弱项，对营商环境工作情况进行通报，指出开办企业、办理建筑许可、财产登记、获得用电、获得用水、获得用气、纳税、跨境贸易、获得信贷、知识产权创造运用与保护、劳动力市场监管、执行合同、保护中小投资者、包容普惠创新、办理破产、市场监管、招标投标、政务服务、政府采购、贵人服务等20个指标存在的问题，并以问题为导向，积极进行整改，取得了良好成效。
为优化营商环境，今年全州组织开展多层级、多形式专项监督检查和暗访，对发现的问题进行全面督促整改，并对已化解的企业诉求问题进行回访，确保工作落到实处。
积极开展企业服务暖心行动，在全州围绕审批要件、企业走访、账款清零、合同执行、矛盾困难、生产要素等六个方面开展企业暖心服务活动。
全州主动上门走访企业2264次，电话跟踪服务2621次，为企业解决实际困难问题443个。全州完成企业账款清退18000多万元；全州各级法院执结涉企案件10多件，执行到位资金1000多万元；为重点企业解决企业用工859个；提供就业政策咨询10057人次；开展企业技能培训以及以工代训培训2596人；落实培训补贴380.80万元。
持续开展代办服务，截止今年10月底，全州积极主动为946个招商引资项目提供代办服务6047次；项目代办服务覆盖率达100%；为企业代办事项718件,办结718件，办结率100%。
开展“走基层、办实事，优指标、促提升”专项行动。结合“我为群众办实事”党史学习教育，分别为各县市开展网格化企业服务，化解企业诉求，宣传推广“贵人服务”品牌。
目前，黔东南州在全力推进营商环境建设的同时，不断找问题、找差距、找短板、找路径，坚持“四找”工作。州营商办和州投促局走进企业、各部门深入基层、“一把手”走进一线的“三走”工作模式，已经成为黔东南营商环境建设走新走实的工作常态。
来源：黔东南州融媒体中心
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