“网格化”管理，落实包保服务。
制定印发了《三穗县企业网格化服务工作实施方案》《关于开展2022 年度优化营商环境“贵人服务”指标网格化服务工作的通知》，“按照行业+属地”原则共划分网格13个涉及部门54家，对全县辖区内2545家选派服务企业网格员664名实现网格化服务全覆盖。截至目前，网格员已按月走访企业4批次。
“台账化”管理，化解企业诉求。
印发《关于进一步做好“贵人服务”网格化服务企业诉求化解的通知》，将“贵人服务”企业网格员走访企业收集诉求件分类进行台账化登记管理，并进行转办，要求各部门各单位主动服务、靠前服务，积极与企业沟通，了解解决企业在生产经营中的困难、问题，切实提升企业满意度。截至目前，化解企业诉求125件。
“清单化”监督，确保服务实效。
将“贵人服务”企业网格员走访企业、企业诉求件办理等工作内容整理形成清单，纳入县督查办督查内容，确保企业诉求办理落实到位，切实做到服务出实效。截至目前，已建立企业纾困解难问题清单和企业诉求化解清单，督促各相关部门进行整改。
来源：三穗县投资促进局
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