从江县政务服务中心：以整改问题为契机 持续优化窗口形象

近日，在《从江县营商环境暗访实录》曝光了从江县政务服务中心存在的问题后，该中心以整改问题为契机，举一反三，坚决做到彻底整改，标本兼治，不断提升政务服务能力。

从江县政务服务中心党组书记、主任石云说：在2023年2月14日的全县项目攻坚年暨产业大招商突破年工作推进大会上，从《从江县营商环境暗访实录》里，反馈政务服务中心办事群众没地方停车、工作人员上班玩手机，空岗、办事群众无椅子坐等方面的问题。政务服务中心领导班子予以高度重视，深刻认识到政务服务管理工作方面确实存在疏忽和漏洞，对暗访组反馈的问题照单全收。

针对反馈的问题，从江县政务服务中心分别于2月14日、2月16日召开作风建设专题会和警示教育会进行分析研判和整改安排，举一反三，全面抓好问题整改，通过提升政务中心服务水平和硬件设施，不断优化政务服务环境，增强群众办事的体验感和满意度。

接下来，从江县政务中心将着力加强政务大厅规范管理和作风效能建设，持续巩固提升政务服务“一窗通办‘2+2’模式”改革成果，全面推行“一件事一次办”改革，落实政务服务“2+1+1”改革试点，全力打造“企业之家”复合型政务大厅，持续深化“从快办”“贵人服务”品牌，加快推进12345热线线上线下融合服务，大力推进政务服务“跨省通办”“全程网办”“一网通办”深度融合发展，全力营造良好的政务服务环境，为推动“桥头堡”从江核心区建设和全县经济社会高质量发展努力做好政务服务。

来源：从江县融媒体中心记者 李光茜 韦阳慧

传递经贸信息  促进产业发展