远程视频踏勘 行政审批再提速！

“在手机微信上按照办事指南操作，几分钟就约好了，不用再跑路。确实太省事了！”

近日，开餐馆的何女士为成都经开区行政审批服务局的“远程视频踏勘”竖起了大拇指。

“远程视频踏勘”是个啥？

为何会受到何女士的点赞？

现场踏勘是行政审批中的重要一环，通常要勘验人员提前跟办事群众预约好时间，然后再到现场勘验。在这个过程中，存在着双方时间不好协调预约不成功、群众多次跑路等影响审批效率的情况。

为实现“网上数据多跑路，办事群众少跑腿”，区行政审批局大胆探索，创新实施“互联网+远程视频踏勘”新模式，在手机微信上推出了远程视频踏勘平台，探索出了一条审批提质提速、方便快捷的新路径。

办事群众只需通过微信小程序“龙泉驿服务”，按照操作流程预约服务。区行政审批局将在两个工作日之内与预约群众联系，对接开展远程视频踏勘。

在远程视频踏勘平台，申请人还可实时知晓踏勘进度、勘后整改即时提醒、踏勘视频及资料存档、远程网签确认等。

现场踏勘中心相关负责人说，以小型餐饮为例，以前申请人要跑到办事窗口填报相关材料后进行现场踏勘预约，办事效率较低，并且要跑好几次。目前，远程视频踏勘已在食品经营许可的食品销售和小型餐饮、医疗机构校验等事项审批中进行使用，并逐步在首批14个远程踏勘事项中推开。

针对现场标准较多、勘验流程较复杂的事项，平台开通了事前咨询热线和事前现场指导预约热线，特别是针对大型餐饮、学校食堂、医疗机构等风险较高的事项，线上线下全流程提供事前服务，确保企业群众明标准、少跑路。

目前，远程视频踏勘的自助现勘程序及现勘业务协同平台已上线运行，可提供自助预约、办件提升、现场摄像、视频通话等功能，申请人通过实名认证后即可开展场景式在线远程现勘，并对现勘进行业务指导、视频存档，出具现勘意见。部分踏勘事项可实现最快15分钟完成，现勘效率平均提升了50%以上，最大限度为企业、群众节省时间成本。

下一步，区行政审批服务局现场踏勘中心将在目前已有成功案例的基础上，以更好、更快、更方便企业和群众办事创业为导向，进一步梳理远程踏勘事项清单，细化远程踏勘流程，让数据多跑路、群众少跑腿，深化“不见面踏勘”服务，助力审批服务再提速，增强企业群众获得感和满意度。