今年来，从江县纪委监委坚持把优化营商环境作为强化政治监督的重点内容，深入县内各重点企业开展监督走访，全面了解企业实际困难和诉求，深化营商环境监督，推动惠企政策落地落实，构建亲清政企关系，取得较好成效。
品牌服务督落实，明察暗访促实效。聚焦“贵人服务”“从快办”品牌宣传推广落实等情况，制定《从江县优化营商环境攻坚年行动监督检查工作方案》，既监督督促又服务保障，切实推动各部门转变作风、提升效能。县纪委监委会同县营商办、县委县政府督查室、县服务民营经济办等部门组建3个联合督查组，采取明查暗访、查阅资料、访谈了解、座谈交流、模拟办事、现场查看等方式，先后深入全县57家重点企业（商协会），重点围绕走访企业服务工作情况、营商环境“贵人服务”品牌宣传推广情况、征求企业意见及发现和解决问题情况、企业反馈问题处理情况、企业满意度调查5个方面开展监督检查。截至目前，共收集到企业反馈问题困难51个，征求企业意见建议46条。
把脉对症开处方，督办查处零容忍。发现问题是前提，解决问题是关键。从江县纪委监委通过汇总分析监督检查发现问题，建立问题台账，向结对服务企业的单位和相关职能部门提出整改意见建议，并深挖问题根源和背后的制度漏洞，督促相关部门及时采取有效措施立行立改，举一反三，封堵制度漏洞，从严、从实、从细抓好营商环境建设工作，不断推动全县营商环境优化提升。同时，加强对问题整改全程跟进督促，严肃查处问题整改不力、不作为、慢作为、乱作为等损害企业及群众合法权益行为，为优化营商环境提供坚强纪律保障。今年来，共查处优化营商环境方面问题线索6件，诫勉谈话处理4人，批评教育处理1人，提醒谈话处理1人。
走访监督常态化，政企关系更亲清。坚持边督查边调研，通过深入企业开展满意度调查，剖析各职能部门在办事流程简化、信息发布时效等方面存在问题。围绕领导和部门结对服务企业工作的开展，县纪委监委常态化开展入企走访跟踪了解服务成效，倒逼结对服务领导和部门不断增强主动服务企业的责任意识和服务水平。此外，通过强化警示教育、日常廉政提醒、强化制度约束、建设文化阵地等形式，引导审批、执法、服务等部门工作人员严守清廉底线、提升服务质效，推动政府职能部门流程再造和机制创新，为营商环境持续优化提供保障，亲清和谐政企关系进一步加强，企业满意度大幅提升。（邓红艳 梁贵捷）
来源：从江县投资促进局
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