6月12日，黔东南州丹寨县投资促进局联合县市场监督管理局、县司法局、县人力资源和社会保障局等部门行业专家到县政务服务中心“企业之家”开展服务企业活动，活动中对企业在招工用工、公证法律、知识产权、帮办代办等方面的咨询作了一一回应，并为企业在当地生产经营提出行业建议。
据了解，此类与企业的互动活动是丹寨县部门行业专家服务企业的重要举措之一。2023年以来，丹寨县创新开展部门行业专家服务企业活动，通过“问诊+坐诊+送诊”等方式，主动为企业在项目申报、融资贷款、税务申报、知识产权、财务管理、法律援助等方面提供咨询便利，全力打造“贵人服务·丹代办”升级版。
问需于企，开展“问诊”服务。通过“企业之家”等渠道收集企业的需求和问题，并督促“两员”和服务包保干部主动深入企业一线，诚恳听取和精准收集企业发展需求及诉求，建立问题台账，实现精准把脉问诊。
靶向治疗，开展“坐诊”服务。根据企业关注较多的需求，通过个人申请、单位推荐、综合评审等程序，从有关行业部门、企事业单位挑选一批在法律、融资、财务、生产技术、种养殖技术等方面政治素质好、业务能力强、工作经验丰富的业务骨干和专业人才，组建了30余人的服务企业专家人才智库。确定每周星期三上午为“专家服务企业日”，当天上午安排3至4名专家到县政务服务中心“企业之家”开展现场“坐诊”服务活动。下午，根据企业需求有针对性地组织专家组上门开展“送诊”服务活动。
主动上门，开展“送诊”服务。有专家服务需求的企业，可到在县政务服务中心“企业之家”登记或联系县营商办登记。县营商办根据各企业的服务需求，定期或不定期组织服务专家组主动上门开展现场送诊服务活动。主要采取“一看二听三诊断四建议”方式主动上门为企业“把脉问诊开良方”。一看：深入企业一线，走进生产车间看产品看生产现场。二听：召开座谈会，听取企业相关负责人介绍发展情况，近距离与企业一对一交流，面对面沟通。三诊断：帮助企业研判、指出安全生产、环保、劳务用工等方面存在的问题，对问题进行会诊诊断。四建议：专家会诊后提出相应的指导意见和建议。
线上服务，实现服务零距离。以县政务服务中心“企业之家”等为平台，公开服务专家组成员电话，让企业可通过电话、短信、微信等方式向专家组了解项目申报、融资咨询、知识产权、财务管理、法律援助等众多业务咨询指导和问答互动方式为企业答疑解惑，让企业足不出企（户）就可享受到部门服务，实现零距离见面“掌上”服务。
来源：丹寨县投资促进局
审发：范爱红 责编：龙跃平
编排：胡先一 校核：刘小军
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