黔东南州岑巩县依托“水电气网一件事”助力工程建设审批服务再提速

　　一是整合公共服务资源，实现“一窗式”服务。高位推动由岑巩县人民政府统筹全县公共服务企业，对供电、水投、邮政、天然气、广电网络、公交、电信、移动、联通等9家便民服务窗口进行“九合一”资源优化整合，以每家公司每年一次性支付6000元委托代理费用的方式，由县政务服务中心统一设置“便民服务综合窗口”，实现“一个窗口+自由选择”的方式提供“一站式”服务。方面企业群众在一个窗口可办理多个公共服务企业业务，极大的提升企业办事群众获得感。同时，降低公共服务企业人力资源成本，并有利于政务服务中心的统一规划管理。截至目前为止，该窗口共办理各项业务6415余件。

　　二是以标准化为基础，实现“并联合作”模式。由行业主管部门组织企业梳理规范水电气网报装统一规范的收费标准、办理流程等规范服务性清单，明确办事资料清单，并统一对外公布，做到清单规范、服务标准、收费透明。在此基础上全力推行批前指导、联合踏勘、联合监管、联合施工、联合验收等措施，着力破除水电气网报装过程中互为前置和制约行政审批、施工效率的难点、堵点问题。建立健全前台综合受理、后台业务联动、部门分类审批、行业联合服务等运行机制，确保业务跨行业、跨部门、跨系统无缝衔接。切实推进水电气网报装审批效率大提升，施工效率大提升。截至目前为止，共办理并联审批服务业务共计123项。

　　三是依托“一网通办”平台优势，实现全流程线上申报。依托贵州政务服务网、微信公众号或工作交流群等进一步优化服务能力，保障业务流转。用好水电气网网上报装移动小程序等官方渠道，实现网上办、移动办。为9家企业配置了贵州综合受理账号，实现“水电气网”收件统一平台入口，建立全流程电子化监管流程，实现“一网通办”，通过贵州政务服务网平台共享调用用户信息，减少企业群众办事提交材料数量。

　　目前，已实现1窗可办9家事，办事群众在报装和办理不动产二手房转移登记时，可同步提交水、电、气报装、过户申请手续，实现了“一件事一次办”，破解了以往办理报装、过户关联事项材料多、折返跑、耗时长等堵点痛点问题。2024年来共办理联合报装45件。

　　下一步，黔东南州岑巩县将持续深化部门协作，加强对水电气网服务企业的业务指导。同时，将督促企业和相关审批部门责任到岗、落实到人，形成一套标准明确、运转流畅的服务运行机制。