黎平县推广“云勘验”审批模式优化营商环境
近年来，黎平县抢抓全省开展政务服务“云勘验”改革契机，通过建立联动机制、拓展应用场景、提升服务质效等举措，推进“人工智能+政务服务”深度融合，推动审批服务提质增效，进一步优化营商环境。
一是建立联动机制。成立由分管县领导任组长的深化“云勘验”改革工作领导小组，明确由县政府政务服务中心牵头，组织高频勘验需求部门召开专题协调会，建立跨部门协作联动机制。系统梳理“云勘验”审批事项清单，出台《深化“云勘验”改革运行机制》《远程踏勘操作规范指南》等，明确“云勘验”适用范围和操作规范，组织各业务部门开展视频连线、电子签章、数据共享等“云勘验”业务培训提升业务办理能力，通过再造勘验流程，共享勘验数据，破解传统现场勘验存在的跨域协同难、数据可信度低、流程耗时长等难题，有效提升部门协作能力。目前，市监、卫健、水务、烟草、住建等部门已建立联动工作机制。
二是拓展应用场景。建立“线上申请—云端勘验—电子审批归档”的数字化服务流程，将食品经营许可、公共卫生许可、取水许可、烟草制品零售许可、消防验收等事项纳入“云勘验”，平台根据企业或群众申请情况推送行政审批部门办理。整合“云勘验”系统平台端、现场信息采集移动端和远程视频审批端，形成“身份认证+定位核验+视频连接+电子签名+音像存证+数据存储”全流程闭环。目前，全县累计完成线上勘验事项70件。
三是提升服务质效。邀请专家学者等以“理论+实践”方式开展授课，通过全面讲述“云勘验”操作原理、勘验重点等内容，提升操作者使用效率。以大数据、人工智能技术为支撑，按照“统筹推进、技术引领、风险可控”原则，打破时间、空间限制，让企业群众告别以往多次往返提交材料、等待多部门现场勘验的繁琐流程，只需通过手机或电脑即可在线完成申请与视频勘验，实现经营场所全景展示、设施设备动态核验和整改意见实时反馈，有效破解传统现场勘验中存在的点位多、耗时长、成本高、协调难等问题。目前，审批时间从数个工作日缩短至几小时，审批时间平均缩短50%以上，企业群众满意度达100%。
来源：黎平县委改革办
审发：姜本银 责编：龙胜良
编排：李忠杰 校核：刘小军
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