2025年以来，三穗县政务服务中心紧盯企业发展核心需求，以改革创新为突破，全力打造“企业之家”综合服务平台。该平台通过构建集成化服务模式、建立精准响应机制，有效破解企业办事难题，成为优化县域营商环境、护航企业成长的重要支撑。
集成服务，“一站式”办理提升效率
“企业之家”围绕企业全生命周期，创新构建“五区两中心”一体化服务矩阵，整合涉企审批、政策咨询、诉求受理、帮办代办等全链条服务功能，实现涉企事项“进一扇门、办所有事”。此举大幅减少企业跑腿次数、压缩办理时间，推动企业办事从“多地跑、反复跑”向“就近办、高效办”转变。
平台同步建立“接诉即办、闭环督办”响应机制，组建专业服务团队，对企业诉求实行第一时间对接、全程跟踪、限时办结与反馈，确保事事有回应、件件能落实，切实打通服务企业的“最后一公里”。
靶向破题，精准化解企业“急难愁盼”
坚持问题导向与实效导向，“企业之家”针对企业反映强烈的难题建立靶向攻坚机制，通过专项专班、跨部门协调、流程重构、明确权责时限等措施，推动一系列历史遗留问题得到解决。截至目前，“企业之家”累计受理并办结企业诉求39件，满意度达100%。
创新融合拓展，服务触角向就业延伸
在解决企业诉求的基础上，“企业之家”积极探索“政务+就业”融合服务新模式，打造“企业之家+零工市场”，对接企业用工与劳动者求职需求。已成功举办3场专场招聘会，吸引40家企业参与，提供岗位5000余个。通过“周三企业招聘、周五政策宣讲”常态化直播与月末线下招聘相结合，构建线上线下双线服务体系，既缓解企业用工压力，也促进就业政策精准落地。
下一步，“企业之家”将继续优化服务流程，聚焦企业发展新需求、新痛点，拓展服务领域、创新服务方式，为企业提供更优质、高效、精准的全链条服务，为三穗县经济社会高质量发展持续注入动力。
来源：贵州省投资促进局
审发：姜本银 责编：龙胜良
编排：李忠杰 校核：胡先一
承办：黔东南州投资促进局
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