送锦旗、写感谢信！企业点赞龙泉驿营商环境

四川彩色斑马教育有限公司总经理巫和勇

给产业服务分中心送来锦旗

“一天内就拿到了新的营业执照，感谢分中心的工作人员！”3月28日一早，四川彩色斑马教育有限公司总经理巫和勇专程向产业服务分中心送来了写有“尽职责办实事，扶企业行万里”的一面锦旗。原来，在公司经营范围需要增项的紧急关头，产业服务分中心工作人员热情帮办，半天时间走完流程，当天下午就拿到了新的营业执照，为公司解决了燃眉之急。

坐落于经开区园区内（龙泉驿区南四路348号成都公路口岸联检大楼附楼一楼）的成都经开区政务服务中心（产业服务分中心），是龙泉驿区专为服务园区企业设立的机构，入驻了6家产业服务部门、6家社会化服务机构及1家社会组织，为办事企业提供“一站式”服务，让企业办事“不出园区”。

据分中心有关负责人介绍，为进一步解决好企业办事“最后一公里”问题，龙泉驿区按照“线上线下融合、一区两址协同”的重点产业服务中心建设思路，打造产业服务分中心“驿站办”绿色通道主站点，为企业提供374项审批及服务事项办理。其中，除省级“应进必进”基本标准事项外，还可为园区企业一站式提供项目建设、厂房供给、政策兑现、融资贷款、质量技术服务、知识产权管理运营等企业全生命周期发展亟需的增值服务。

自去年11月揭牌运行以来，产业服务分中心已为企业提供专项服务超300余次，成功举办2次政企沙龙专场，帮助企业解决急难愁盼实际问题。巫和勇对此感言，“企业来办事遇到难题，工作人员都会想方设法帮助解决，服务效率非常高。”

总经理SARGSYAN  ARMEN特地为分中心

送来一面印满赞赏和谢意的锦旗

总经理SARGSYAN  ARMEN的感谢信

“企业每一次真诚的感谢，对分中心全体工作人员既是一种肯定，更是一份责任。”分中心相关负责人告诉记者，1月初，一家外资企业也向产业服务分中心发来了一封感谢信。“他们出色的沟通技巧、勤奋的工作和令人满意的服务，鼓励我坚定信心建立我的业务。”总经理SARGSYAN  ARMEN在信中说道。

纸短情长、字字滚烫。SARGSYAN  ARMEN告诉记者，由于语言不通，公司办理执照时无从下手，幸得产业服务分中心双语岗工作人员精通英语，在她的全程导办下，公司2天不到顺利完成了注册。今年1月31日，总经理SARGSYAN  ARMEN又特地为分中心送来一面印满赞赏和谢意的锦旗，原来该企业在顺利注册几天后，就成功签下一笔不错的业务单，这次他想用中国式的表达来感谢分中心全体工作人员。

中英双语服务 帮助企业办事

采访中记者发现，在产业服务分中心，除提供中英双语服务外，入驻在此的制造业协会会长蓝崇予也会为前来寻求帮助的企业提供客家方言服务。他们立足自身技能，努力为企业扫清办事过程中的语言障碍，协助企业更高效办成事，为企业节约办事成本。

记者了解到，龙泉驿区行政审批局作为产业服务分中心牵头实施单位，聚焦企业需求，在入驻产业服务部门的基础上做了“加法”，将经开资本、质量检测、知识产权等社会化服务机构和服务于辖区2000多家企业的制造业协会引入中心驻点，推进公共服务事项及助企惠企服务功能“进园区”，架起一座更有利于政企沟通、服务企业的“桥梁”。

制造业协会入驻窗口

蓝崇予向记者介绍，协会进驻以来，主要为企业提供供需对接、业务拓展、商业纠纷调解、应急帮扶等职能。作为辖区制造业代表，制造业协会能广泛及时收集企业诉求，为企业发声，帮助辖区企业能够在这里更好地办事，同时推动政府职能部门优化办事流程，为企业高效服务，为推动区域营商环境建设贡献力量。

“一些企业办事没有方向，像生病不知道看什么科，办事效率肯定就慢了，只有我们真正做到‘保姆式’服务，才能让企业办事更高效、发展更安心。”分中心相关负责人表示，以企业满意为标准，是他们坚持的工作理念。2024年，产业服务分中心获评省级“园区示范政务服务中心”。未来，分中心还将继续扩大优化乃至升级，搭建实时政企互动交流平台，切实优化驿站办营商绿通服务，为园区企业提供优质高效增值服务。