今年上半年，该局精准聚焦企业群众办事高频事项，在已有“食品许可”事项事前服务的基础上，新增校外培训机构、职业技能培训学校、娱乐场所、网吧、开办餐饮店一件事、学历制学校和幼儿园共6大类事项事前服务，深入推动政务服务提质增效，切实降低企业群众办事成本。

该服务的核心在于：提前介入，专业把关。该局政府信息公开科相关负责人介绍，办事企业群众根据自身需要通过“事前服务”板块自愿填写相关信息并提交申请后，工作人员将在规定时间内迅速响应，主动联系申请人提供政策解答、审批流程指导、申报材料填报辅导、违法风险提示告知、现场准备指导等专业指导服务，帮助企业群众避免“来回跑”，进一步缩短后续正式审批周期，提升“一次办好”成功率。

“申办事项涉及依法应当现场踏勘或专家评审的，通过事前服务能最大限度减少因现场条件不合格导致的整改、返工甚至申请驳回情况，显著节省企业装修、设备布局调整等成本。”该局政府信息公开科负责人介绍，如涉及开办小型、中型餐饮和KTV经营场所的，还可以进入“龙泉驿服务”微信小程序及微信公众号“驿站办”板块，通过“经营场所3D VR样板间”，提前了解详细场所装修标准和设施配置要求。

就在前几天，成都劲浪星际未来有限公司负责人就开办游艺游戏场所申请了“事前服务”。该企业负责人告诉记者，工作人员结合区域规划与法规，就经营选址合规性提出专业建议，并针对后续的场地装修、功能分区等设计方案给予了前置指导。“幸亏有他们提前指导，不然装修完才发现问题就晚了。”该负责人表示，这种专业指导帮助企业有效规避了后期整改风险，大大降低了企业经营成本。

记者从该局政府信息公开科获悉，2025年1至9月，事前服务共受理2000余条服务申请，办理满意率超过99%。

需要注意的是，“事前服务”不是以上行政许可事项的法定必经程序。“这是我们换位思考，站在企业群众角度推出的增值服务。”该局相关负责人表示，龙泉驿区政务服务管理和行政审批局始终以企业群众需求导向，不断优化服务机制，让企业群众在龙泉驿区办事更省心、投资更放心、发展更有信心。