当下的杭州，已全面进入线下商业转型的实施阶段，借助阿里巴巴集团、蚂蚁金融服务集团旗下的口碑网，将建成一套适用杭州本地居民生活服务的商业升级新模式。
今年将重点围绕餐饮、快消、美容美发、洗染、摄影婚庆等行业，完成95%的本地服务行业商家的上线经营，全市所有综合体、特色街、旅游景点等商圈将签约上线；重点打造“1+3+5+7”杭州特色的商业模式，即1个无现金支付体验城市、3场行业发布会（博览会）、5个本地生活服务行业标杆企业，以及至少7个智慧特色商圈，并成为推广于全国的样板。
杭州的商业升级涉及面广，机场、火车站、地铁站、公交换乘中心等，也将成为移动支付的智慧城市窗口。
