01丨跨境电商正当时，今年实体店释放6500亿美元营业额到线上
数据显示，今年以来，全球近五分之一 (18%) 的消费者在网上购买了他们原本只在店内购买的产品，涉及金额高达 6500 亿美元。
年龄在 25-34 岁之间的购物者中有 52% 表示，他们在疫情管控期间直接从国际品牌网站购买商品。
过去六个月中，超过三分之一 (33%) 的千禧一代消费者通过国内外网站进行了 11 次以上的购买，因为跨境网购已经日益成为这一代人的“身份象征”。
该研究还强调了传统电商平台的市场进一步被挤压，近一半 (47%) 的在线购物者通过社交媒体渠道购买产品，其中 Z 世代 (55%) 和千禧一代处于领先地位。
墨西哥 (68%)、印度 (66%) 和阿联酋 (67%) 超过三分之二的购物者表示在社交媒体上购物。
ESW 欧洲、中东和非洲和亚太地区首席商务官 Martim Avillez Oliveira 讲道，与消费者建立互动关系是保持其品牌忠诚度的首选渠道。
“我们的研究已经证实，零售业未来增长的方向肯定是线上，这种情况不太可能逆转，”他说。
“随着疫情期间消费者对网上购物变得越来越自信和熟悉，卖家和交易平台必须打造极致的购物体验来满足他们的期望。”
Avillez Oliveira 总结道：“因为有风险，所以有回报，我们知道，可支配收入越来越高的购物者渴望与世界各地的品牌直接建立关系并购买。”
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