淘宝上线“亲友团”功能及新增宠物类商品争议处理规范
淘宝推出“亲友团”，聚焦亲友间社交电商
近日，淘宝App上线了名为“亲友团”的功能，原名为“亲友省钱购”。该功能现可在淘宝App首页频道栏中找到。其定位为社交电商平台，旨在通过亲友之间的互动实现低价购物。用户可每日领取优惠券购买精选商品。
此前，“亲友省钱购”曾在微信端以小程序形式上线，此次淘宝版本则更为简化，保留核心低价购物功能。在订单提交时，用户将获得“淘礼金”，可用于下次购物时与其他优惠（如福利红包）叠加抵扣。
淘宝新增宠物类商品争议处理规范
9月13日，淘宝网发布新增《淘宝平台宠物类商品争议处理规范》的公示通知，新规则将于2021年9月17日正式生效。此举旨在维护买卖双方权益，优化交易环境。
该规范明确不支持以下退换货情形：因买家饲养不当导致宠物死亡或基于个人主观因素（如毛色、可爱度等）提出的退换货请求。此外，细化了无正当理由拒签活体宠物的判责标准，并新增对商家履行包活承诺、补发商品的具体判定依据。
淘宝同时倡议买卖双方保障宠物福利，尊重生命与尊严。根据规定，死亡宠物视为无退货价值，由买家自行处置；若无特殊约定，拒收所引发的风险和运费也由买家承担。
此规范适用于“宠物/宠物食品及用品”类目，强调交易过程中应重视动物福利，确保及时诊治患病宠物并妥善处理死亡情况。