作为当下风靡海外、流量庞大的社交媒体,TikTok屡屡出现横扫各大电商平台的现象级爆款,因此吸引了大量亚马逊卖家的关注和尝试。但是如何有效利用TikTok挖掘潜在爆款、引流亚马逊,实现高效的销售转化,仍是卖家的热议话题。
接下来,短视频疯人院创始人李社长,围绕TikTok引流亚马逊的系列问题做了一次极具实践指导价值的分享。以下根据李社长的直播内容整理而成,供各位卖家参考,更多TikTok优质直播,敬请点击阅读原文:
流量的本质不同:“货找人”与“人找货”
TikTok跟亚马逊有一个明显的区别,用户在TikTok上面的停留时长非常大,按照去年的数据,美国用户基本上在TikTok每天花的时间已经接近一个半小时,平均一天可以打开十几次。随着疫情期间客户粘性的提高、算法的不断学习,这个数据会越来越大。
现阶段,短视频包括直播这种新的社交媒体形式,其实已经在全球范围内得到认可,所以传统老牌的一些欧美主流社媒都在布局,包括ins推出Reels、YouTube推出Shorts、Snapchat推出探照灯等等,基本上是一个大势所趋。TikTok整体的潜力非常好。但是TikTok流量跟亚马逊流量在本质上是不同的。
国内抖音叫兴趣电商,用户看完之后感兴趣,或者说的更直白一点,叫做被种草或者被“洗脑”,冲动消费。亚马逊则完全不同,大部分用户是带有目的性的购物,来到平台搜索之后就看排名,谁卖得好,再看一下评论。
TikTok的流量是“货找人”,用户最初目的并非购物,但是刷了几个直播间和几个爆款视频,都是产品,被种草之后下单购买。这是货找人,是TikTok的流量特点。而亚马逊的流量刚好相反,叫做”人找货“,所以它的站内搜索是非常重要的。这是两个平台流量上最大的不同。
罗永浩出名之后,你会发现很多京东、淘宝店铺都会有罗永浩同款,购物路径就变成:抖音或TikTok火了之后,用户被种草,再去第三方平台搜索下单。
现在TikTok也在经历这个阶段,外国人在TikTok上刷视频,被一些爆款分享、拆箱分享等种草,第一时间可能想到的是去亚马逊搜一搜这个东西叫什么,如果不知道名字,他可能还会去问一下发视频的人,甚至有的更直白的是问亚马逊链接在哪,能不能给一个地址。
TikTok爆款Legging:从种草到成交的路径
有一个案例,相信今年很多亚马逊卖家知道:TikTok Legging,是一个非常典型的在TikTok种草再到亚马逊成交的一个案例。
当时用一个工具分析亚马逊美国站的整体数据,发现Legging的两个词,一个是200多万的月搜索量,一个是40多万的月搜索量,加起来差不多300万左右。那个工具每月收录超200万搜索量的词大概100多个,所以300万的搜索量是非常恐怖的。虽然没有iPhone等词汇的量大,但是精准度高,一进来只有那么几家在卖,造成爆单的结果。
从谷歌趋势的数据看,去年12月之前几乎没有人搜索这个词,指数基本上是一条水平线,然后在12月6日前后开始爆发,然后到17日又攀到一个新的高峰,最猛的是到2月7日,谷歌趋势指数达到100。随后慢慢下滑,到今年4月份又有一波高峰,再开始慢慢平淡。这是通过谷歌趋势看到的整个词的变化。
再看另一个图,卖家精灵的亚马逊销售变化图,我们会发现它对比谷歌趋势是有一定滞后的,12月6日左右这个词在谷歌趋势爆发,然后在2021年的1月份这个listing开始出单了,然后到2月份飙升。这个数据跟谷歌趋势惊人的吻合,都在2月份达到它的最高点。也就是说,搜索这个词的用户,购物属性很强,然后大部分人去亚马逊购买。
当时安徽的一个卖家走FBM(卖家自发货),他快速的找到了热点,关键是他的一个listing的一个标签刚好命中了关键词。紧身裤原本跟TikTok没有关系,但是他为什么这么加标签呢?
搜索是在TikTok上挖选品找灵感非常好的一个入口。去TikTok搜索TikTok Legging这个词,标签产生的整个播放量是3亿多,都是免费流量。点击标签,能够看到用这个词的所有视频,一般排在前面的都是综合数据比较好的视频。第一条用TikTok Legging标签的视频是一个黑人女性,买了紧身裤,穿完之后,她老公看到翘臀的效果之后非常惊讶,就拍了她屁股。
这条视频是在12月2号发上来的,这个词在谷歌趋势是12月6号爆发,中间只差了4天。最终单条视频4000万播放,300万点赞、1.5万评论,以及4万多的转发。
可以看到评论区里很多人看完这个视频被种草了,会问这条裤子叫什么、在哪里买,然后作者回复指导用户购买。
2020年,TikTok在美国地区还没有普及购物车,很多海外消费者不知道可以去首页查看链接,所以来评论区询问,如果作者及时回复引导,就能带来成交。当时在视频爆发之后,视频作者在其首页挂上TikTok Legging购买链接及相关导航(首页链接能跳到独立站或者亚马逊)。
下一个爆款在哪?巧用搜索和标签
在TikTok Legging的案例中,时间跨度长,从12月一直到3月,长达一个季度,把它拆成4个关键时间点,第一阶段是12月2日,TikTok发布视频的时间点;第二阶段是12月17日TikTok跟拍视频引爆;第三阶段是今年1月份,亚马逊卖家通过FBM开始卖货;第四阶段,2月7日,不管是谷歌趋势或者是卖家销量都达到顶峰。
如果你是一个卖家,你希望从哪一个阶段时间点去切入?大部分人想说从第一个就开始,但是这个事情是比较难的,除非你真的扎根在TikTok里面去不断的研究算法,有一堆机器去专门刷种草类账号,能够敏锐的知道一些信息。所以对于卖家来说,其实更有可能做的是在第二阶段,你能够发现最近的流行趋势,这时候去跟进还来得及。
市面上一些选品工具可能在第三或第四阶段才能够拿到我们想要的东西,但这时候卖家属于跟风状态,这也就是跨境卖家选品难的原因,因为你没有办法去种草别人或者在很多人被种草的时候敏锐的发现。TikTok恰恰能够帮我们去抓获或者说捕获第一阶段跟第二阶段的信息,这个叫做选品的前置化,或者叫弥补工具的滞后性。
一个比较容易实现新手入门的工具是Hash Tag标签。标签经历过几个阶段,研究北美100强视频博主的作品之后,我得出了一个结论,85%的人都用标签,Top3的标签都是#For you、#For Your Pagehuo以及#fyp,类似国内的”抖音小助手”。这些词本身没有用,但是很多人都在跟风加,所以在两年之前我刚入行的时候,我得出一个结论,标签并不重要,但是把时间推进到两年之后,结论已经彻底被推翻了,因为它已经发生了非常巨大的变化。先看国内,2020年,抖音日搜索视量已经达到4亿次,因为在上面能够找到美食、连续剧、影评及各类知识,图文并茂还有视频,而且这个习惯会越来越成熟。
随着时间和用户的沉淀,TikTok的搜索也会成为一种新的入口,很多标签可以让卖家找到选品的灵感,比如前阵子的鱿鱼游戏,有很多卖家已经在卖相关产品。
下面这种是很典型的靠亚马逊联盟赚钱的网红视频。封面中提示在亚马逊上找到了一个你的必备品,在视频博主的TikTok账号和Reel账号中能够找到链接。敏锐的卖家可以点击这类开箱视频,查看相关标签,你可能挖到一些很棒的词,有些词汇已经是约定俗成的了,比如说amazonfind、amazonmusthaves等。如果你懂得注册TikTok,就去搜索这个些词,会有意想不到的惊喜。
有些是靠亚马逊联盟赚钱的网红视频,也有些是确实在亚马逊买了一个不错的商品,纯粹去拍开箱视频分享。
还有一个词是tiktokmademebuyit,是亚马逊选品必备、必须看的词。可能是平台有意引导,让大家发布一些被Tik Tok种草之后购买的产品视频。
所以,TikTok的标签已经变成一个精准搜索的入口,标签现在变得很重要。通过这种标签挖掘,你就能够发现很多爆款信息。
在TikTok上有一个跟厨房相关的词shredmachine,它的曲线更具有代表性。以前几乎没有人搜索这个词,11月3日到11月7日的时候,谷歌趋势的指数突然涨到100,这种垂直的变化代表着某个突发事件或者是突发的一个爆品。
它是在11月份刚爆发的视频,在视频最后有一个“You need this”的提示以及亚马逊App的购物页面。如果你是能上这个产品的亚马逊卖家,可以用一个小号,去下面留言引导想买的用户,去亚马逊搜索某个词(卖家自己造的新词)可以购买。
这两年很多人把国内的东西往国外搬,视频内容不会有太大问题,但是大家有个短板在于可能不理解外国人的生活方式,他的一些文化或者所谓的“梗”,这时候做出来的文案并不一定是靠谱的。但是从标签里面我们就能挖掘出一些特别有意思的东西。
引流新趋势:亚马逊网红专属店铺
如果你有动手能力、懂得运营,能搬运国内视频做二次处理再去分发,你就可以申请做联盟营销。大概的路径是,当你被种草之后,博主回答了你的问题,你看到链接点击进去,TikTok上会提示你,即将跳到第三方网站,也就是亚马逊的联盟营销站。
但是传统的联盟营销有很多弊端,首先是一个链接对应一个商品,可能会面临一个问题,假如卖家是做铺货,不是做单品的,或者说素材有限,不可能每天都发同样的东西,而且佣金较低。
其实,很多欧美原生网红在做“亚马逊网红专属店铺”。以前门槛高,必须是大网红才有机会拿到资格。用户点击进来之后是一个二级导航页面,而不是直接到亚马逊去。这样的方式比传统联盟营销更好,能解决一个链接只有一个商品的弊端。现在有很多网红会向亚马逊申请,获得网红专属店铺链接,可以挂很多商品,相当于你有了自己的店铺,可以在社媒做推广和转化,这也是未来的一个趋势。
如果你既是亚马逊卖家,有自己的Listing和网红店铺,那就是左右手互导流量,赚两波钱。
另一个问题是,能否找TikTok的网红合作?
答案是肯定的,而且效果不错。TikTok的网红有几个特点,一是涨粉特别快,因为现在还是红利期,一个爆款视频让粉丝量像火箭一样涨上来了;二是整体商业化思维会比较薄弱,这帮人可能并没有觉得自己是一个网红,我们在做TikTok英国小店,拿到资质后去找网红合作,发现有些百万级别的网红,甚至愿意接受CPS的方式(即免费送样品,网红发视频带货,有成交就付钱)。
当然它也有弊端,很多网红是无心插柳,可能加油站的员工甚至是一个保洁阿姨或者是一个学生,突然之间在TikTok平台上火了,粉丝量可能很大,但是带货效果并不一定理想,大家可以多去测试,因为成本低。再者,一些网红的能力不稳定,有可能偶然拍出一条爆款视频,但之后就不一定有了,需要我们去甄别哪些网红更有带货潜质。找这些网红,可以使用官方的免费工具,比如TCM平台。
如果你开了印尼小店或者英国小店,小店后台也有联盟带货的入口,支持你直接去发布任务告诉网红,这是免费送样的一个合作方式,TikTok帮你撮合交易。
TikTok小店:路径更短的购物方式
从1月份的印尼小店,4月份的英国本土店跟美国本土店,再到6月份的英国跨境店,再到9月中旬的美国、英国、加拿大的独立战合作,对于TikTok的从业者来说是非常兴奋的一年。
TikTok小店在印尼跟英国已经把整套电商的平台都搭建好了,基础电商该有的产品上架、订单管理、营销、发货、物流等等功能齐全,已经是一个很健全的系统,而且还有免费的网红对接平台。印尼小店的门槛比较高一点,必须是当地有营业执照、银行信息、本地仓等,才可以去申请,但是门槛高就意味着竞争小,如果你是做东南亚市场,并且刚好印尼有资源,其实可以去尝试。印尼小店的直播氛围跟用户购物习惯已经培养了接近一年,相对成熟一点。
英国小店有分本土店跟跨境店,本土店需要英国当地的一些信息,包括vat、银行对公账户等。跨境店现在可能审核门槛相对高一点,必须是欧美的亚马逊卖家,需要有一定的社交媒体直播经验。
TikTok小店最大的好处是会在电商功能上给卖家更多的赋能,比如购物车。在视频种草的时候,不再需要用户去你的签名档点击链接,或者评论区问哪里买,你只需要在视频里面挂上购物车,用户就可以点击打开和下单购买,这是一个路径更短的更好的购物方式。
此外,Shopify和TikTok小店也有深度合作,两者深度绑定。Shopify的卖家在添加商品的销售渠道时,能增加一个TikTok的新渠道,有个专门的TikTok接口,会自动帮卖家把Shopify后台的所有商品同步到Tik Tok小店。
这是TikTok在美国测试商业化的做法,选择在前端把功能界面这些强项做好,然后把后端一些复杂的事情,比如收款、发货、物流等全部交由成熟的Shopify来做,这样可以更快地试错。
要做TikTok电商,如果你在印尼、英国有资源,那么可以选择小店;如果你是美国站卖家,做过独立站并且玩过Tik Tok,看能不能去申请一个TikTok shopping的购物车,这是一个可以抢占先机的机会。

