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最牛十元店出海变轻奢,名创优品跨境格局开了

大数跨境
2022-10-20
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大数跨境 导读:原来让我们心甘情愿掏出钱包的不止有马云,还有这个男人

关于名创优品的发家史,最早可以追溯到它的前身,也就是2005年成立的连锁美妆品牌十元店“哎呀呀[Aiyaya House]”,在推出后便风靡全国,几乎每一个城市的步行街都会有一家“哎呀呀”。后来,这家“最牛十元店“,成为线下诸多杂货零售店、网红打卡地和购物中心的标配。

图源:名创优品官网

十年前,你最爱放学拉着同学逛哎呀呀,现在,路过名创优品还要进去逛一逛。

原来让我们心甘情愿掏出钱包的不止有马云,还有这个男人——叶国富

图源:名创优品官网

但随着Z世代购买力的增加,“九木杂物社”、“NOME(诺米)”、“The Green Party”等其他同类小商品店铺的兴起,名创优品难免受到冲击。

再加上“国货起洋名”的质疑,疑似“山寨”的属性,再一次成为名创优品在国内发展的绊脚石。

图源:名创优品官网

东方不亮西方亮

根据名创优品发布的2022财年Q4及全年业绩报告显示,本财季是自2020年疫情爆发以来,名创优品海外收入占比最高的一个季度,展现了名创优品强韧的市场灵活性和抗风险能力。

财报数据显示,名创优品本季末全球门店数为5,199家,其中,国内门店数为3226家,本季度净增29家;海外门店数为1,973家,本季度净增57家,全球开店步伐稳健。该财季,名创优品营收为人民币23.2亿元,其中海外收入7.9亿,同比增长49%,海外收入占比稳步提升。

名创优品海外门店数量逐年增加

出海之后,名创优品“真香”警告。

名创优品之所以能在海外市场风生水起,不单单是因为中国制造的物美价廉,更得益于名创优品针对不同国家的本土化品牌方针。

赋予“轻奢”属性,提高符号价值

在国内渐渐“泯然众人”的名创优品,在购买力低的国家地区,却成了购物者眼中的“奢侈品”。

在印度名创优品(Miniso)门店,尽管一个小风扇要比国内贵十块,但丝毫阻挡不了印度人来这里沐浴高级的气息。

6年前名创优品进军新加坡时,选择的商场是狮城大厦、港湾中心、城联广场三店齐开。这是新加坡的核心商圈,拥有绝对的地理优势,也在昭示着名创优品在海外与国内定位和排面的不同。

不少在东南亚名创优品里愉快买买买的客人,还要在自拍时把“Miniso”的logo挤到镜头里,设置好名创优品的定位再上传到Ins,成为当地人的“凡尔赛”方式。

线上线下发力,圈存私域流量

印度市场人群基数大、消费空间广阔,名创优品商品以小而美见称,高复购特性、SKU较多,非常适合出击印度市场。也是基于这样的定位,名创优品在印度市场一上线就斩获了很多都市年轻女性的青睐。

图源: (minisoindia.com)

店面门庭若市,发力线上也是名创优品必不可少的一环。

印度门创优品门口会放着扫码关注牌,引导扫码添加客服WhatsApp账号,赠送小发卡小饰品;线上商城购买产品的客户,也都会引导添加WhatsApp账号。先将客户引导进自己的私域流量,再不断通过各种各样有趣有优惠的形式,刺激用户购买欲、促进客单价提高。

和过去大部分做电商的品牌是没有实体门店对比,而名创优品这种模式是不依托第三方平台,以自己的门店为基础,直接面向顾客的一种服务。这跟以往的电商或微商相比,具备较高的品牌信任度,它最大的好处是有助于加强名创优品线下会员的黏性,从而提升复购率。

洞察消费者情绪,产生共鸣

在海外,名创优品通过对消费者情绪洞察,发起“LOVE 2GETHER”环球许愿巡游之旅链接全球粉丝,打造了一场品效合一的营销事件。这既是一个品牌向的活动,同时也聚焦在了公仔的主推品类中。在2022.2.22这个充满“爱”的日子发起了全球性的巡游,一辆粉饰着MINl Family公仔造型的MINI Bus穿梭在各大城市中心,路线横跨欧洲、拉丁美洲、大洋洲、亚洲及非洲。b

粉丝通过参与线上线下互动许愿,最后心愿将会跟随MINI Bus在全球最大的摩天轮--迪拜眼上放飞,并现场抽取“22”个心愿将其实现。活动参与人数超10W,全网的声量也达到了5,000W+的级别。吸引各地红人探店打卡参与巡游,在线上对MINl Family公仔产品做种草,对活动进行直播。

联动全球粉丝互动,真正实现了品牌与用户之间的双向沟通。

借助情感营销,从“性价比”到“心价比”

除了以上三种品牌营销模式,名创优品在海外品牌口碑的传播上也下了狠功夫。而名创优品在韩国的情感营销和影视剧植入是在众多海外市场中做得最好的,比如《鬼怪》、《当你沉睡时》两部热播韩剧的植入。由于这两部剧的制作班底十分强大,所以不仅在韩国,在中国以及东南亚各国都引起了不小的反响。

剧中名创优品不仅植入了名创冰泉、裸熊公仔、耳机等众多产品,而且取景拍摄都在韩国当地门店进行。这些成功让更多的消费者熟知并信赖名创优品这个品牌,并且成为当地消费者心中讲究情怀的消费品牌。

从名创优品这些品牌出海玩法可以看出,品牌要像个人,有想法,有个性,要让用户相信你,愿意看你发的内容,知道你真心关心她,觉得你是一个懂她的人,而不是一个冷血的机器。

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