美团2026年战略定调：聚焦即时零售、发力AI、优化组织
出品 | 电商派Pro 作者 | 唐仁
外卖行业已告别靠补贴驱动增长的“黄金时代”，进入短兵相接的存量博弈阶段。
AI技术正重构行业底层交互逻辑，成为互联网巨头抢占生态入口、突围存量困局的核心抓手。
2026年，阿里集团明确将份额增长列为淘宝闪购核心目标，提出夺取“市场绝对第一”，直接将行业龙头美团推向守擂与突围的双重压力之下。
在这一背景下，美团2026年的发展路径备受关注。
3月13日上午，美团召开2026年管理层沟通会，2000余名管理者线上线下参会。CEO王兴在会上系统阐述了公司应对行业变革的战略方向。
此次会议被业内视为“美团年度战略定调会”，正值其港股股价承压、业绩预警余波未平的关键节点，释放信号尤为关键。
此前，美团在港交所发布业绩预告显示，2025年全年预计亏损233亿元至243亿元，该亏损态势将在2026年第一季度延续。
图源：美团公告
美团指出，2025年预期亏损主要来自两方面：
- 核心本地商业分部业绩大幅波动：从2024年约524.15亿元经营溢利，转为2025年约68亿元至70亿元经营亏损；
- 海外业务投入加大，叠加行业“内卷式”竞争加剧，公司战略性扩大生态体系投入。
尽管短期承压，王兴明确提出“聚焦核心、双向发力”的战略布局，其中即时零售是贯穿国内外业务的核心抓手，也是突围存量困局的关键路径。
国内市场：稳固基本盘，强化领先优势
美团在国内市场的领先优势依旧稳固，构成其即时零售布局的坚实根基。
据摩根大通报告，以2025年11月订单量为参考，美团外卖市场份额约为50%，阿里系（淘宝闪购+饿了么）合计占42%，京东外卖约占8%。
图源：expert speaker
高盛预测，长期来看，美团、阿里、京东三者在外卖及即时电商领域将维持5:4:1的市场份额格局，美团行业龙头地位依然稳固。
用户数据进一步印证其核心竞争力：据美团2025年第三季度财报，餐饮外卖月交易用户数创历史新高，过去12个月累计交易用户突破8亿，APP日活跃用户数同比增长超20%。
美团表示，公司整体经营稳健，现金储备充足，足以支撑业务持续健康发展。
核心本地商业CEO王莆中指出，2025年核心本地商业遭遇前所未有的内卷冲击，团队在高压下保持稳定；而即时零售之所以能以远低于竞争对手的亏损水平坚守超60%的GTV份额，关键在于始终坚持用户体验与持续创新。
国际化布局：坚定聚焦，锚定即时零售
王兴明确表态：“坚定国际化，聚焦国际化。”他强调，公司对国际化的信心坚定、决心清晰，但必须“相对聚焦”——集中资源于核心赛道：即时零售。
美团海外布局始于2023年5月，以中国香港为起点推出外卖品牌Keeta，正式开启国际化进程。
图源：微博
彼时，香港市场已被Foodpanda与Deliveroo垄断，Keeta凭借本地化策略与高效执行，仅用五个月实现全港覆盖，为后续出海积累关键经验。
2024年9月，Keeta落地沙特阿拉伯，切入中东市场；2025年10月，美团正式登陆巴西，此前已宣布5年内向巴西投入10亿美元。
截至目前，除中国香港外，Keeta已覆盖中东海湾地区主要国家，并在巴西顺利开展业务。
对于巴西市场，王兴表示其长远价值巨大，但发展须循序渐进：“应选取合适地点，先忘掉过往成功经验，打磨清楚模式后再扩展。美团在巴西会坚定发展，但不会盲目扩张。”
组织变革：“减少登味”，推动扁平高效
沟通会上，王兴提出“努力减少登味，从我开始”，并倡议内部统一称呼其本名——“大家从现在起，不要再叫我兴哥，就叫我王兴”。
图源：微博
此举并非社交辞令，而是组织变革的重要信号。在存量竞争时代，组织响应速度决定决策质量。打破层级感，意在构建更高效、更扁平的反馈机制，以应对瞬息万变的市场环境。
AI战略：立足物理世界数字化，强化落地能力
王兴坦言：“AI Agent对我的冲击比ChatGPT更大。AI带来的变化会比整个互联网更大，它注定创造巨大生产力，也必将深刻改变组织与工作模式。”
他同时强调：“AI大模型不仅需要智力，更需要信息；物理世界的数字化将是AI非常重要的底座。”
美团的优势不在于纯算法，而在于对物理世界数字化的深度掌控与AI技术的强落地能力。
目前，美团已推出多款AI应用及自研大模型，所有布局均围绕“解决实际业务痛点”展开。
例如，专为食品安全研发的“星眸”大模型，自2025年4月上线后，已覆盖91万外卖商家，完成后厨环境巡检19.6亿次，预警超240万次，推动商家整改共性问题超5万个。
图源：美团
2026年春节上线的AI搜索“问小团”，依托全国本地生活信息基建，可精准回答实时座位、配送时间等具体需求，实现AI与物理数据深度融合。
图源：美团
此外，光年之外团队推出的AI浏览器Tabbit已开启免费公测；自研LongCat大模型亦在B端服务中发挥实效，助力商家降本增效。
图源：LongCat
王莆中补充道：“美团将持续加大两方面投入：一是物流、机器人等前沿科技，如无人机、无人车；二是建设丰富的物理世界信息、真实评价与动态数据，为模型与C端Agent提供底层支撑。”
挑战与展望
行业竞争持续加剧：阿里将2026年份额增长列为核心目标；京东外卖依托供应链优势加速扩张七鲜小厨，力争年内将市场份额提升至30%。
美团若要稳固龙头地位，就必须在即时零售这一核心主场与阿里正面抗衡，这场较量将直接影响行业格局走向。
与此同时，海外市场的不确定性、AI技术持续投入带来的成本压力，以及核心业务盈利修复需求，仍是美团需逐一应对的关键课题。
整体而言，在存量博弈加速洗牌的背景下，即时零售已成为确定性增长主线，AI则是重构竞争格局的关键变量。美团此次明确“聚焦即时零售、发力AI、优化组织”的战略，既是对自身优势的坚守，也是对行业趋势的主动顺应。
未来，随着战略逐步落地、组织效率提升及AI渗透深化，美团能否持续领跑并推动即时零售迈向新高度，仍有待时间检验与持续观察。