亚马逊又开始搞事情了.......好多卖家早上起来打开电脑,直接蒙圈——店铺登录不进去,商品全部变狗了,后台收到一封邮件,标题里写着“P-4验证”几个字。很多卖家从来没听说过P-4,第一反应是被骗了吗?
其实,不是被骗了,也不是啥新政策,只是最近亚马逊又开始大规模扫号,很多新老卖家都中招了。
丝路猫结合这几天看到的各种案例,用大白话跟大伙儿聊聊这个让人头疼的P-4到底是个啥,不管是新手还是老卖,建议都看看收藏下哈,避免踩坑封号、资金冻结!
很多卖家看到“P-4”非常头大,觉得是什么高大上的专业审核。其实说白了,就是亚马逊对你店铺的“深度查户口”。
简单说,P-4验证是亚马逊的一种深度审核机制,比我们平时听说的普通二审、KYC审核都严格,核心就是查3件事:①你是不是店铺的真实老板、②你的注册资料是不是真的、③你有没有违规操作(像买号、挂靠地址这种)。
它不是常规审核,只有亚马逊系统识别到你店铺有“高风险信号”,才会触发。而且一旦触发,法人必须亲自配合,搞不好店铺就永久封停,资金也会面临被冻结,申诉起来非常难,也在此提醒卖家们千万别不当回事!
补充一句:P-4不是什么新东西,来源于亚马逊的服务协议,只是平时不常出现,最近大规模扫号,才被大家频繁提起而已。
很多卖家找到我们的时候,一脸懵:“我没违规啊,为什么会收到这个绩效通知?” 大家都知道最近亚马逊的风控很严,所以有时候你觉得没问题的操作,但在亚马逊眼里就是“风险信号”。
结合这几天的案例,触发P-4的原因五花八门,但归纳起来无非这么几种,看看你中了几条:
账号信息对不上
比如营业执照上的地址、你实际运营的地址、收款银行账户的主体信息,这三个地址不一致。很多卖家是因为公司搬家了,或者换了银行账户,但是没在亚马逊后台更新,这次赶上扫号就出问题了。
注册信息不真实
用虚拟地址、挂靠地址、或者一个地址注册几十家公司的那种集群地址,这种在亚马逊数据库里早就被标记了,属于一查一个准。
账户有关联风险
亚马逊的风控系统很厉害,他会把你所有的信息都拿去和历史数据库比对。如果被系统检测到和其他账户共用过信用卡、手机号、邮箱、IP和设备等等,特别是和出过问题、已经被封了的账号扯上关系,就很触发此次的P-4验证。
操作行为太“跳”
短时间内频繁修改后台信息、换信用卡、登录IP便换来换去等等,系统会怀疑你账号被盗、被买卖,直接触发风控。
账户来源有问题
从“号商”那里买的二手账号,用的不是自己的资料注册、实际运营人和注册法人不是同一个人的这种,都是高风险行为。
账户长期“躺平”
账号连续6个月以上没订单、没登录运营,类似与僵尸号这种,会被系统怀疑是虚假注册,启动P-4审核。如果注册了多站点,有的站点长期不用,也容易被牵连。
如果真收到P-4邮件,先别急着去申诉。先准备材料,而且要准备到位。缺东少西的上去就交,大概率会被秒拒。
以下材料建议提前准备:
企业营业执照
有效期内的营业执照,需要注意执照到期至少在45天以上(要清晰的彩色扫描件,复印件或者手机随便拍的,四角不完整的不行)。
法人身份证明
法人的身份证正反面(彩色扫描件,四角拍全,无遮挡、无反光),注意身份证需要在有效期内。
银行账户对账单
收款账户必须是对公账户,对账单要体现公司名称和完整的账户信息,重点是上面的地址要和营业执照或者注册地址一致。
信用卡对账单
跟银行对账单一样,地址一致性十分重要。
近 90 天内开具的公用事业账单
也就是水电煤网账单,是用来证明你确实在那个地址经营的硬通货。
信息必须严格一致
很多卖家一通提交材料,还是被拒了,一头雾水。审核员看的是:你后台填的地址,和营业执照上的地址是不是一致?执照上的地址,和你提交的水电账单地址是不是一致?账单上的名字,和法人身份证是不是同一个人?公司名称、地址、姓名,所有的材料信息必须严丝合缝的对上不能有一厘之差。
材料清晰且合规
材料必须是完整扫描件,不要截图、手机拍照、PS处理过的文件。材料一定要合规,由官方出具。如手机拍照,很容易因为材料不清晰、或是关键信息展示不清楚而被拒。
供应链文件
有的卖家可能会被要求提供供应链文件,包含供应商信息、产品规格、采购数量核心内容。有的卖家平时没有及时整理的习惯,临时去"凑"非常容易出现问题。今天收到的邮件,明天去补一张发票,日期写得是今天,但你货半年前就卖了——审核员一眼就能看出时间线对不上。
法人视频验证
大多数P-4验证都会触发视频验证,必须法人本人参加,这时候就考验法人的综合素质与临场反应能力了。审核官会核验证件,还会问运营细节、供应链细节(比如产品从哪个供应商采购、物流怎么走),一定要提前准备,不要出现卡顿或者问题回答不上来的情况,卖家们一定要重视法人视频验证前的准备工作!!
最后,祝所有亚马逊卖家都能顺利通过审核,合规运营,一路大卖🚀🚀🚀
PS:如果你们有触发P-4的经历,或者不知道怎么准备供应链材料,可以一起进群交流避坑~


