出口货物退运如何办理？税务处理操作指南
企业出口的货物发生退运、改单或撤单，需按规定流程向主管税务机关申请开具《出口货物已补税/未退税证明》，并凭该证明办理海关相关手续。若货物未运抵离境港即取消出口，海关撤销报关单的，也应按此流程处理。
委托出口的货物发生退运的，由委托方向主管税务机关申请开具上述证明，并转交受托方，受托方据此向其主管税务机关申请开具相应证明。
实务操作步骤
- 登录全国统一规范电子税务局，依次点击【我要办税】-【证明开具】-【出口货物已补税/未退税证明】，进入申报页面。
- 在“填写明细表”页面点击“新增”，进入信息采集界面。
- 根据实际业务录入出口及退运信息，完成后点击“保存”或“保存并新增”继续录入。
- 完成数据采集后，可进行修改或删除：勾选对应行点击“删除”，或点击“编辑”按钮修改。
- 确认无误后点击“提交申请”，进入提交页面并点击“数据自检”进行系统校验。
- 自检无错误类疑点后，可正式提交申请；如存在错误类疑点，需调整数据后重新自检。
- 如有必要，可通过“上传资料”功能上传相关附件材料。
- 税务机关受理审核后，可通过【我要查询】-【一户式查询】-【退税审核进度查询】查看办理进度和结果。
信息采集注意事项
- “口岸代码”应填写出口报关单中“出境关别”对应的代码。
- “出口货物报关单号”与“代理出口货物证明号”不可同时填写，须以21位报关单号或20位证明号按明细项号录入。
- 选择“退运”时，“原退（免）税额”填写退运部分对应金额，退运数量不得超过报关数量；选择“改单”或“撤单”时，填写全部退（免）税额，退运数量默认为0。
- 若“退（免）税状态”为“尚未申报退（免）税”，则无需填写原退（免）税额、进货凭证号等信息；若为“已办理退（免）税”：
- 生产企业默认选择“冲减”；
- 外贸企业默认且只能选择“补税”，并需录入缴款书号码和补缴税额。
- 退运数量和计量单位应按法定单位准确填写。
关键操作提示
- 选择“补税”的，须先联系主管税务机关启动追回已退税款流程，完成补缴后再申报证明，并填写缴款书号码和补税金额。
- 外贸企业若已通过《免退税调整表》自行冲减退（免）税额，在申报时应选择“尚未申报退（免）税”状态——推荐此方式。
- 生产企业选择“冲减”的，须在首次免抵退税申报时通过“货物冲减”模块操作；若已提前冲减数据，则申报证明时也应选择“尚未申报退（免）税”。
核心政策依据
- 《出口货物劳务增值税和消费税管理办法》（国家税务总局公告2012年第24号）第十条第三项
- 《国家税务总局关于优化整合出口退税信息系统 更好服务纳税人有关事项的公告》（国家税务总局公告2021年第15号）第四条第二项
- 《关于支持跨境电商出口海外仓发展出口退（免）税有关事项的公告》（国家税务总局公告2025年第3号）