京东携手达达打造同城物流新体验，服务时效再升级
强强联合推动即时配送，覆盖范围持续拓展
近日，京东与达达宣布开展同城物流新业务。用户在京东商城下单后，可通过达达享受15分钟上门取件、最快送达就近京东物流网点的服务。此次合作标志着达达首次接手京东揽件业务，并进一步深化了双方在末端配送领域的协作。
自达达与京东到家合并并协同京东物流以来，其已成为京东在末端配送的重要运力支撑。通过整合京东的仓储资源和自身众包配送网络，达达不断延展服务边界，探索新型物流模式。
基于时效，打造多维配送场景
目前，达达已在同城配送领域实现全方位时效覆盖，上线了包括1小时达、4小时达、极速上门揽件及京东到家即时达在内的多项服务。依托京东密集的城市仓储网络，今年“双11”期间，达达推出同城4小时达、农村最快3小时极速达等创新业务。
计划显示，上述服务将于年底前扩展至北京、杭州、郑州、武汉等主要一二线城市，并进一步向三四线城市的农村市场下沉，挖掘更广泛的订单资源。
赋能商超零售，构建新零售生态
达达通过几百万众包运力助力线下商超数字化转型。近期，百佳超市在广州、深圳等地的45家门店入驻京东到家；此前沃尔玛也通过达达实现近20个城市、146家门店的1小时专属送达。
截至目前，达达已服务全国近100万家商户、4000万个人用户，涵盖数万家超市、药店等平台商家，并逐步延伸至菜场、小摊贩等传统渠道，推动传统零售业线上化升级。
标准共享，保障高效与服务质量
“双11”高峰期，达达引入近400万众包运力接入京东物流资源池，单日订单峰值突破800万单。数据显示，其取件效率达到去年同期2倍，配送员人效提升约50%，最快一单从取件到完成仅用时4分钟。
高效的背后得益于京东成熟的标准化服务体系。达达配送员需经过身份审核、面试甄选及线上线下培训，执行“京东配送员”标准要求，确保服务质量一致性。
未来展望：众包平台如何破局发展
相比传统物流，众包平台在资源整合与上游单量方面仍显薄弱。然而，在达达与京东物流深度协同的案例中，显示出仓储网络与众包配送结合的巨大潜力。
通过与传统快递企业合作、对接电商平台流量，众包平台有望打破发展瓶颈，在时效与品类双重拓展的基础上，迎来更广阔的增长空间。
