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DS洞察 | 独家揭秘日本停车龙头企业的智慧之路

DS洞察 | 独家揭秘日本停车龙头企业的智慧之路 德森创鑫
2019-09-15
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导读:Park24作为日本停车行业的龙头,也是智慧停车行业的最初探索者。



德森导读:


Park24是日本停车行业中的龙头企业,也是在智慧停车、共享汽车领域的探索者与领导者。

目前,Park24共管理近2万停车场,73万个车位,其停车业务占据日本停车行业11%的市场份额(第二名的三井不动产仅3%)。

根据2018年财报显示,Park24实现营收2985亿日元(约198亿人民币,27亿美元),同比增长28.1%,毛利率为24.21%。



图一:Park24发展史



 
Part1   从交通标志到停车运营

Park24成立于1971年,创始人为西川清志,在成立之初,Park24仅仅是一家主营交通标志生产的作坊类企业。

在上个世纪90年代之前,日本汽车保有量增长迅速,日本城市在空间狭小上的问题日益凸显,停车难成为当时日本社会的一大难题。

东京、大阪等一线城市,汽车密度超过了每平方公里 2200/1900 辆、每公里道路200/190辆,达到城市汽车容量的极限。

在此机遇之下,Park24开始踏足停车行业,其首个ST(Standard Times)模式的停车场于1991年正式开始运营。

模式为从土地业主手中租赁闲置土地,通过场地改造和停车设施的安装后,运营成为 24 小时开放的临时无人停车场。

受益于当时社会环境的客观影响及其商业模式的创新,其停车业务蓬勃发展。

图二:早期Park24的业务增长点

图三:ST模式场景图

然而,Park24在运营过程中很快意识到了其商业模式所面临的潜在风险

停车场土地为租赁模式,如果日本土地的价格有所起色,考虑到收益问题,土地业主可能会停止租赁。

于是,在 1997年Park24开拓了新的TPS(Times Partner Service)模式:

开发商业停车场,通过与社会中拥有停车场的公司或机构合作,将其停车场改造为24小时对外营业并代理停车场的运营工作。

与ST模式相比,TPS 模式节省了大量零散场地的管理成本,因此毛利率相对较高。

同时,TPS 针对不同的停车场景,可以拓展众多的增值服务包括通过购物、餐饮、美容、健身等优惠信息为商家营销、引流,也可切入汽车后市场的维修保养,充电加油等服务领域。     



Part2  停车运营的智能化提升

进入21世纪,随着互联网、人工智能及物联网技术的蓬勃发展,Park24开启了智慧停车的探索之旅。

2003年,Park24的TONIC(Times Online Network &Information Center)系统正式上线,并在2003年至2006年期间完成所运营停车场的安装部署。

图四:TONIC系统页面图
             
TONIC系统是首个为停车行业服务的ICT系统,为Park24的停车运营服务带来智能化提升的同时,也成为了其快速业务增长的一个重要力量。主要包括:

(1)停车位及支付服务

通过网络来汇总、更新停车位的实时情况,为车主提供在线车位查询及指引的服务;

同时,开发出TimesPay系统,支持在线支付、移动支付及积分等功能,为车主提供多种支付选择以提升车主的停车体验。

(2)停车运营分析服务

采集停车场内的各类信息,包括进出情况、车位利用率、周边交通动态等数据。

通过运营分析,对不同地区的停车场制定动态的价格,诱导车流而提升停车场的运营效率、盈利能力及缓解周边的交通压力;

同时,可通过系统达到对停车场设备的实时检测,对故障设备做出及时反映。

(3)汽车后市场增值服务

开展Times 会员计划(目前用户数超724万),通过积累大数据(每年记录进出信息超过50亿次);

分析车主的行为习惯、消费习惯,精准推送营销广告,切入至汽车消费品、贷款保险后市场领域。

(4)新型业务拓展:汽车共享与租赁服务

2009年,以停车场为020入口,Park24通过智慧停车平台TONIC将业务扩张至汽车的租赁及共享等领域并成。

在TONIC原有系统的基础上,增加对单位用车和个人用车提供的汽车租赁及共享服务(Times Car)并支持网页或APP在线预订。从产业优势上来讲,因Park24连锁停车场的位置分布较广。

用户租赁用车的过程绝大部分是从一个 Park24的停车网点到另一个Park24的停车网点,在提供便利的同时还为租赁者剩下停车费。

图五:TONIC系统的六大模块

图六:日本租赁/共享汽车市场情况



Part3  智慧停车为Park24带来了什么?

减少业务的单一性,业务结构逐渐优化,纵向比较来看,Park24的主要营收来源为国内停车服务,此部分的营收占总营收的比例从2009年的91.28%下降至2018年的52.59%;

第二主要营收来源为海外停车服务,营收占比从2009年的0%上升至2018年的22.88%(2017年Park24收购SecureParking);

第三营收来源为其他类业务(租赁、共享及后市场服务),其营收占比从2009年的8.71%上升至2018年的24.62%。

提升运营质量,营收保持稳定增长 企业通过TONIC平台,打造停车运营的智慧化升级,拉动企业停车场的运营效率、盈利能力上升。

从近10年来看,其主营业务年均增速在14%以上。
 

说在最后


Park24作为日本停车行业的龙头,也是智慧停车行业的最初探索者。

从在线停车到运营效率分析到增值服务及精准营销,其成功经验对我国智慧停车行业具备一定的借鉴意义。







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