仓储制度规范——分区管理

通常，仓库接到销售订单（仓库会转为拣货单），由相关责任人把拣好的货汇集装箱，装箱人和复核人不能是同一个人，一般是两两交换角色核对。这样就要求仓库员不仅要认识所有货品，而且要熟习拣货、装箱、核对等环节，这种方式有利于培养多方面人才，但效率较低。

分区管理法可以解决这个问题。把仓库存货空间分为多个区域，每个区域固定分配2~3人。专业化分工，责任到人。此外，装箱、复核岗位分离，相关人员不再拣货。如此，选派资深员工把关出库环节，就能大幅降低差错率。

    一是ERP系统不支持订单拆分，单据不能按区域分割。原先拣货单一式两联，一联仓库留存，一联随货发给门店。仓库被分隔成多个区域后，两份单据不够用。

二是一张订单多个区域同时拣货，各区域的发货进度不好控制。需要协调各区拣货进度，保持步调一致。

    ①拣货单一式多联，每个区域一联。

    ②岗位分开，各负其责。

    如库管组主要负责品牌产品的到货清点、入库、上架、按单拣货，对库存差错率、拣货及时性、拣货差错率负责；装箱组则对库管组拣完的货品进行装箱、核对、封箱并搬运至发货区，对发货差错率负责，并记录复核装箱过程中发现的拣货错误，作为库管组的考核依据。

    ③协调发货进度，对拣货单进行编号；序号越小，优先级别越高。

    ④使用经济激励，引导岗位间协作、鼓励员工支援其他库区。协助内容包括装箱复核、商品上架、到货清点、分拣等。（以半小时为单位记录，超20小时可带薪休假1天，没达20小时，次月可累计）