尊敬的用户您好！
感谢大家一直以来对数航科技的信任与支持！为了让每一位用户都能更顺畅地使用我们的产品与服务，我们整理了近期咨询量较高的常见问题，形成这份使用指南。如果你的问题未被覆盖，欢迎随时联系我们，我们将第一时间为你排忧解难～
操作流程：
进入数航科技IOT公众号，点击菜单栏“自助查询”，进入登录页面，输入卡号进行登录
进入充值商城后，点击进入主页“自动续费”，选择续费套餐——输入余额密码后，开启自动续费。续费金额将在用户余额中扣除，如余额不足，可点击右上角“快速充值余额”，根据需要进行充值。
温馨提示：
开通自动续费按钮后，套餐到期时系统会自动续费套餐，套餐费用在余额中扣除。（充值本月套餐时勾选，下次将会自动续费本月套餐，充值次月套餐时勾选，则会自动充值次月套餐）
自动续费功能可随时关闭
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如需咨询客服，可关注“数航科技IOT”，在对话界面发送“人工”，后台会自动弹出在线客服链接，点击客服链接/名片即可进行咨询。
在“数航科技IOT”公众号菜单栏，点击自助服务——人工客服，即可进入客服咨询页面。
充值商城登录界面，点击“在线客服”进入对话页面，或者在登录后主页，点击最下面“售后客服”进行咨询。
温馨提示：
客服在线时间为：工作日9:00——17:30
如遇客服不在线，可直接留言问题，客服上班后将第一时间处理
打开微信账单，查看之前的购买订单，点开订单详情即可显示卡号
登录界面会记忆之前输入过的卡号，选择对应卡号登录即可
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