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创新案例 | 五分钟一览全球前沿智慧景区

创新案例 | 五分钟一览全球前沿智慧景区 德森创鑫
2019-10-29
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导读:在前沿技术不断商业化的今天,新的旅游业态格局已初步显现,传统旅游景区转型升级迫在眉睫。
DS导读:


目前,我国传统景区普遍存在定位缺乏特色、创新能力不足、运营效率低下及盈利模式单一等问题。在前沿技术不断商业化的今天,新的旅游业态格局已初步显现,传统旅游景区转型升级迫在眉睫。

今天小编将以自然景观、文化遗址及文旅古镇为代表,与大家分享国内、外景区智能化升级的成功案例。
全文约1799个字,阅读时长:5分钟 


01

自然景观


1)尼亚加拉瀑布:利用虚拟现实技术打造沉浸式体验


亚加拉瀑布是世界第一大跨国瀑布,每年前来这里参观的游客高达1400万。尼亚加拉瀑布体验中心利用VR、AR等虚拟技术,实现了水、陆、空、地下的多角度观看,游客既可以远观、也可以亲身体验,将自然景观的浩瀚磅礴最真实地展示给游客,提升游客体验。



2)喀纳斯旅游区:搭建线上门票渠道提升景区运营效率


喀纳斯风景区位于新疆阿尔泰山中段,面积10030平方公里,景区内共有大小景点55处,分属33种基本类型。过去因园区范围较大,园区中设置了包括门票、游船、漂流等各类游玩项目,门票售卖和检票都需要设置不同的模式,管理十分混乱,景区门口经常排起长龙,门票的营收增长始终有限。

喀纳斯旅游区通过发展线上购票渠道,游客可在OTA、景区公众号等线上平台购票,并可以自助组合或单独购买不同游玩项目的门票。游客不必再排队,使用身份证、二维码就能快速验票入园。在便捷游客的同时,景区实现了高效管理。


02

文化遗址


3)乐山大佛:触摸查询系统有效升级景区的服务及便捷性


乐山大佛位于四川乐山,是中国最大的一尊石刻佛像,也是我国著名5A景区。

为了更好地传承佛文化、展示古人的聪慧、塑造景区的特色价值,同时给游客更好地游览体验,增强信息的透明度,乐山大佛引进了触摸屏系统。触摸屏系统为智慧软件,承载在触摸屏查询一体机之上,包括景区介绍、购票说明、游玩线路、吃住玩购、主题活动、氛围打造、360度全景、引导方式、景区设施、投诉建议等功能,有效解决了信息滞后、游玩拥堵、服务粗糙、引导困难、游玩障碍等困难。
 

4)故宫:虚拟现实+人工智能带你走进“数字养心殿”


故宫和数字化紧密贴合已成为时下的热点。以故宫养心殿为的主题的数字体验馆在2017年10月亮相,通过大型高沉浸式投影屏幕、虚拟现实头盔、体感捕捉设备、可触摸屏等装备,借助 AI、VR、语音图像识别等多种先进技术,观众可以走进虚拟世界中的养心殿,甚至可以通过微信小程序应用,体验养心殿的历史文化和文物。


同时,科技能为故宫带来的不止是用技术模拟展现文物而已,甚至还可以跟文物鉴定、研究及修复相结合。
 

03

文旅古镇


5)乌镇:智能技术实现全方位赋能


乌镇是著名的江南古城,每年吸引来自全国的大批游客。在智能化改造前,也曾面临景区拥堵、管理效率低及游览体验差等景区问题。乌镇通过以下举措,实现前沿技术全域化赋能。

a.刷脸入园 采用最新“刷脸识别”功能,闸机上的摄像头可自主识别并匹配游客。


b.智慧交通 在主要道路设置停车场引导及停车位数量实时显示电子屏,游客可以通过手机应用实时查看所有公交车位置、线路。

c.视频安全监控 景区还安装了560多个“天眼”系统,通过人脸识别系统实现监控探头识别、瞬间定位,保障游客安全。

d.数据运营分析 对接通信运营商、社交媒体等方面数据,有效整合涉旅数据,并通过数据可视化平台,集中展示数据建模、挖掘、分析的结果,实现涉旅数据的实时监测查看。

e.全镇免费wifi全覆盖 2019年,景区计划建设10个以上的5G基站。


6)平遥古城:智能机器导游满足游客夜间游玩需求


2019年3月,山西平遥古城正式投入使用26台智能机器人导游,不仅可以同游客随走随讲,也能作为代步工具该机器人的使用,可解决人工导游下班期间,游客夜间游玩的需求。不过,26台智能机器人仍然有一定的局限,一旦遇上景区游客高峰期,智能机器人就会停止使用。

此外,景区还使用语音导览等技术,解决场地、时间、人流量的限制。在此基础上,今后还计划拓展新功能,如自动定位触发、手绘地图导览、GPS定位推送、自助线路规划等。
 

商务合作:business@dsinno.com.cn

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