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DS前沿 | 5分钟带你畅游“未来便利店”

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DS前沿 | 5分钟带你畅游“未来便利店”

DS前沿 | 5分钟带你畅游“未来便利店”

德森创鑫

2019-11-19

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导读：智能科技为顾客营造前所未有的购物体验。

请点蓝字关注我～

DS导读：

小D是“未来便利店”的门店经理，之所以叫“未来”呢，是因为在他的门店里，有许多先进的智能技术。说出来你可能不信，那些平时听起来“不明觉厉”但又很耳熟的“专业名词”，比如人脸识别、顾客画像、行为识别、数据可视化管理及自助收银台等等，都是他的门店里常用的技术装备。除了让整个门店变得炫酷之外，这些技术装备还帮助小D极大的提升了店内的营销能力和运营效率。

想知道这些技术装备的秘密吗？想感受这些技术装备的体验感吗？下面，我们就跟随门店经理小D，以第一视角来和这些智能炫酷的技术装备say hi～

全文约1205字，阅读时长：5分钟

场景一：顾客画像

乍看起来，可不要认为“顾客画像”就是给顾客画幅画像哦，毕竟他的门店可不是美术馆。在小D的门店中，有比我们日常熟知的摄像头更高级的装备，就是3D感知摄像头，这个摄像头可以以3D的视角对门店的顾客进行形象抓取，特征识别和数据统计，根据顾客的性别，表情，形象来记录VIP顾客的信息，还可以识别回头客，甚至很多女生试图想要隐瞒的年龄都会被准确地识别到。这样的顾客画像，可以让作为门店经理的小D，全方位的进行顾客识别和深度洞察啦。

场景二：精准营销

门店里的这种后台系统，可比我们现在在海底捞点餐的iPad高级多了，它可以给小D店里的导购提供刚才识别出的顾客画像以及相对应的营销策略建议；

还可以根据数据的统计，为顾客提供精准的商品推荐，赠送免费的VIP礼物，提升顾客的店内消费体验。

与此同时，在3D感知摄像头的支持下，小D的门店可以通过收集顾客在门店内的数据，通过不断的丰富，补充与沉淀，实现未来更精准的消费者行为预测及营销推荐。

场景三：行为识别

补货员小K不小心将一箱酸奶洒到地上，摄像头监测到意外状况发生后，自动把这个突发状况以及相关的商品信息发送给另一位补货员，好让小K的同事给他及时的协助。

这就是因为，店面内工作人员和顾客的行为被计算机视觉技术精准的识别到了，这个技术可以自动识别店内员工、顾客的相关行为，除了可以及时的对突发状况采取合理的应对方式，还可以监控店内的实时状况，帮助小D更全面的了解店铺的实时运营状态，提升运营效率。

场景四：自助收银台

看到这，你一定会问：这么人性化又酷炫的便利店，人一定很多，付款要排队吗？哈哈，当然不用，小 D的门店装有人脸支付技术和自助扫描技术的智能收银装备，顾客完全可以自主扫码付款，减少支付等待时间，提升顾客体验，也为小D节省了人力成本。

场景五：后台可视化管理

“后台可视化管理”呢，就是通过捕捉分析小D门店里的客流量，顾客的购买路径，在每个商品前的表情、肢体语言、停留时间、拿货比货的动作等等数据，来对店面进行可视化管理。在这些数据的协助下，小D通过优化店铺环境布局与设计、商品陈列和库存管理等方式，成功提升店面的营收。

商务合作：business@dsinno.com.cn

内容投稿：pr@dsinno.com.cn

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德森创鑫(DS.Inno)是洪泰智造旗下的创新场景应用服务商，通过场景咨询、场景升级、场景落地、资本助力等赋能创新企业，挖掘和重塑人工智能、区块链、云计算等新兴技术的场景应用价值，推进企业和行业的数字化转型，共建中国数字商业新生态。

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