场馆赛道大事件！动网体育梅子佳：信息化推动体育场馆变革

2018斯迈夫大会暨国际体育消费展4月19-20日在杭州国际博览中心启幕，本届大会主题为「世界的入口」。20日下午由晓数聚主办「中国体育数据与人工智能产业峰会」上动网CEO梅子佳先生应邀出席做“信息化大数据助力体育场馆的运营和发展”主题演讲。

梅子佳先生在演讲中提到“动网并不是一个喜欢在台前展露自己的公司”。据了解，动网自创立7个年头以来，一直以技术为导向为整个行业提供四大服务：智慧场馆、全民健身平台、体育大数据和城市级体育服务；智慧管理系统、云分发体系和“物联网+”数据平台是其特点。

智能化和信息化是体育场馆未来发展的趋势，是信息化时代发展的必然结果，也是顺应信息时代消费习惯的必然选择。

梅子佳先生在谈到我国体育产业信息化发展环境时表示“我国体育发展处于一个很好的机遇，政策导向推动体育事业发展”，并对我国体育产业发展现状作出以下总结：中国的体育产业规模大、体育产业发展快、政策环境好以及现有的体育场馆和未来建设的体育场馆数量巨大。

在如此有利的机遇环境下，我们为什么做信息化，又要如何做信息化，要达到何种标准才算完成阶段性目标？梅子佳先生对此提出对比电影行业的发展：5年前电影没有实现信息化，产值仅170亿；如今实现信息化，产值达到590亿，翻了3倍。体育场馆预订服务和购买电影票本质上是一致的，都须提前预订场次，这是一个必须实现系统后台和前台营业端实时同步的过程，是要靠信息化和数据化同时支持的过程。

对此，梅子佳先生认为“我国体育场馆的整体数量要高于电影院数量，对比电影产业信息化发展，我们要对信息化对体育场馆带来的变化要有信心”，并提出实现体育场馆信息化需要完成信息化系统普及、用户通道建立与接入、数据采集与整合、综合体育服务平台运营使用等几方面内容。

体育场馆的信息化、智能化和数据化的构建是来解决目前运营管理者和政策制定者面临的各种难点，现在的场馆或者相关政府机构到底面临着哪些痛点呢？

对于场馆来说，首先，传统的模式用户少；其次，靠人管理，运营成本较高，效率低；再次，纸质化管理，运营理念落后；最后，经营模式单一，收入单一。

对于政府或者体育局来说，做了大量网站和系统，但用户活跃率略低；财政性补贴变成了部分场馆运营管理者恶性刷单工具。

基于上述几个问题，场馆和相关政府机构需要思考一个问题——我们为什么要做体育场馆信息化运营和管理 ？

梅子佳先生给出答案——运营管理一个场馆是要盈利的，信息化和系统化就是提升盈利能力的一个工具，并举例说明动网从四个维度帮助场馆、企业、政府以及第三方各自获得相应的服务，开源节流，提高盈利水平。

场馆和相关政府机构目前所面临的难点都需要场馆信息化建设去解决，信息化的实现需要智能化、需要物联网、需要整合化。目前，大多数情况下场馆智能化是比较单一的，梅子佳先生提到动网要做的是一体化的智能化，原因在于要解决当场馆是多种业态、多项目经营状况下如何用一个系统来解决所有问题。

一般来说综合性大型场馆的商品销售、场地管理、会员管理、培训四个场景系统是独立存在的，数据管理分体化，无法进行数据的整合和分析。动网构建数据整体化模式实现一套系统解决了场馆的所有业态，包括场地、会员、培训、赛事，辅以灯光、闸机、人脸识别、自助终端机，实现全面一体化管理，可以得到一个用户在场馆消费的全面数据。

数据整体化模式构建促进体育场馆一卡通的实现，打通场馆从线上到线下，从前台到餐饮区，再到售卖区、娱乐区、运动区的消费屏障。在信息化时代下，一卡通的实现方式从IC卡转变为智能手环、人脸识别、二维码，其中人脸识别是新时代支付的核心方式。以“人”作为信息采集的主体，以多种方式来判定这个用户在做什么。

场馆信息化建设完成，数据整体化模式得以构建，完成了数据的采集和整合，对于体育大数据如何协助相关政府机构做好发展体育产业政策性、财政性保障，如何帮助体育场馆运营者提升运营效率，梅子佳先生认为可以从四个层次去做：全国管理、城市管理、门店管理和商户管理。

最后，梅子佳先生在主题演讲中总结未来体育场馆行业要构建大数据整体化模式，简单来说就是大数据321模式。即为实现三化——信息化、物联网化、智能化；打造两个中心——青少年活动中心、休闲娱乐中心；构建一个综合体——体育商业综合体。

智慧场馆是未来体育产业数字化转型的重要基础，是信息化时代科学技术进步起主导作用的全球体育产业发展的趋势。在全球范围内已经广泛的展开对智慧场馆的应用实践，北美职业体育赛事已经开始推广移动票务和人脸识别“刷脸入场”安检服务，例如2016年NBA国王队在其主场就尝试了人脸识别验票系统。

智慧场馆的建设既需要智能管理系统的升级也需要物联网硬件的投入。在新时期，良好的政策环境和创业机遇下，更需要体育人不断商业理念的创新与践行，共同推动我国全民健身及体育产业的发展。