之前的干货我们会用工具、社交、游戏等用途方式对小程序分类,但是这无法解答”我的小程序应该怎么做“的问题。本文会从小程序的价值和流量体系,重新定义小程序的三种形态,帮助大家结合自身业务正确开展小程序业务。
一、了解小程序的价值
经常有人会问:“我们是做xxx的,听说小程序开发难度低、开发周期快,于是不打算做app,直接做个微信小程序行不行?“
给大家举个例子,礼物说小程序原先是APP,打不通社交网一直是他们的难题,没有很好的起色。但通过小程序和微信巨大的流量池,借助单个节日热点,一举爆红。但如果你的产品需要实现的功能很多,就不能照搬到小程序。更不用说,虚拟支付产品和想借助微信获取流量的竞品(如头条系、阿里系)。
要确定小程序定位问题,需解决以下3个问题:
你的业务是什么?
百度搜索,阿里支付,微信社交。所有行业都可以做小程序,但不一定都适合做微信小程序。你的业务决定了是否契合微信小程序。

需要说明一点,不契合不代表不能做。在微信生态内你肯定会用到支付,小程序的体验肯定会比H5要好。但是他解决的是体验问题,而不是流量问题。
二、小程序的两个核心优势
1. 拉新
滴滴、美团、拼多多、瑞幸这些都是成功利用社交关系链的范例。通过提供刚需或利益吸引,借助小程序可低成本获取大量的用户。

2. 转化
不论是坐公交车(乘车码),买生活用品(社区团购小程序),能够用小程序高效解决用户当下遇到的问题,就是转化。
如果产品过于复杂,页面设计混乱,产品功能复杂,都不能实现转化。
三、小程序的三种玩法剖析

类型一:业务+
大多数企业都属于此类情况。核心业务本身就在微信内,或者逐步把外部的流量(如tb商家、线下连锁店)导入微信生态内,希望通过小程序搭建微信生态内的商业模型。他们对小程序往往有较高的预期,希望小程序除了承载现有业务外,还能通过裂变获取大量低成本用户。

业务+类型中,小程序围绕着微信流量池开展核心业务,通过结合小程序达成支付、裂变、线上化等目的。
1. 自媒体+小程序
流量来源:公众号;
盈利方式:1. 卖货 2. 广告;
小程序目的:变现、裂变;
代表:气质范。

气质范是多为女性用户的自媒体,小程序裂变功能非常丰富。
适合裂变的产品有两个显著特征:用户多为女性,低价产品多。
浏览【气质商城】,可以看到大都是100元内,价值感很高的商品,特别适合女性分享和剁手~
不是所有自媒体都很适合把小程序做很多裂变功能,比如你做汽车自媒体,即使车用品价格不高,大多数男性都不愿意为了一个汽车用户分享到各个群内。但像母婴、家具、化妆、星座等接受度高、受众多为女性的类目就比较适合接入各种有趣的裂变玩法。
2. 实体店+小程序
流量来源:线下实体;
盈利方式:自身业务;
小程序目的:赋能业务、提高业务效率、裂变;
代表:沃尔玛

主页面,自助扫码,出场码
经过28个门店2个月测试后,沃尔玛扫码购小程序已近覆盖中国四百家门店。有这个小程序替代传统人工收银后,不仅结账的效率提升了,收银员数量也大幅减少,以往常见的拥挤排队场景也很难见到了。
对企业来讲,省下的人力成本也相当可观。另外通过扫码购小程序还为其他活动和线上商城小程序导流,助力O2O业务快速发展。

沃尔玛是非常好的典型案例,因为它不仅适合了小程序玩法,还通过小程序矩阵搭建属于自身的微信生态。
3. 社群+小程序
流量来源:社群;
盈利方式:售卖产品;
小程序目的:变现、裂变;
代表:甩甩宝宝。

依次为:甩甩宝宝主页面,等级制度,1分钱助力,组队裂变
甩甩宝宝作为社群电商小程序的最早一批,在于社群的结合上非常值得学习。不论是等级制度还是裂变、唤醒老客都做的非常好,最主要是充分给足分享的利益,这是社群核心中的核心,代理可以通过永久绑定关系链开展‘躺赚’模式。
另外其裂变功能专门为社群设计,比如最后一张图说的组队pk功能,每个代理群就是一个战队,战队pk其实就是群和代理的pk,可以充分带动代理们的积极性。
类型二:小程序+
有一帮人,在小程序内测后身先士卒,不是一个人而是一个团队去尝试做小程序。产品,开发,运营,增长黑客,他们将小程序当做一个APP来做。因为规则经常改变,封与不封处在暧昧的边缘,靠小程序养活团队的人总是活的心惊胆战的,百万pv说没就没了。
小程序+是以小程序形式满足用户需求,通过对产品不断试错、快速迭代后,利用投放+裂变获取大量低成本流量,再通过用户付费或者广告等形式盈利。

小程序+类型中,一切围绕小程序展开,如果用户生命周期较长,可将流量导入微信生态流量池(公众号、社群、个人号)沉淀种子用户持续运营。
1. 小程序+打造爆款
流量来源:外部流量;
盈利方式:出售产品、服务,广告变现;
小程序目的:产品化;
代表:小年糕,画个我。

从左往右依次爆款视频、主页面、制作视频页面
小年糕以中老年人制作影集的刚需作为产品核心,横向切入老年视频、送祝福、做mv、视频剪辑、圈子等功能,充分满足了中老年人对视频的多种需求。
通过中老年人不断自主分享视频使得除前期推广外,裂变获客近乎0低成本;由于中老年人对亲情友情极其重视和分享视频的习惯被培养起来后,0成本的激活唤醒便成为自然。
2. 小程序矩阵
流量来源:外部流量,小程序矩阵;
盈利方式:出售产品、服务,广告变现;
小程序目的:产品化;
代表:WPS。

说起小程序矩阵,半年做了8000万用户的WPS最有发言权。在俞军提到那个著名的产品价值公式(产品价值=(新体验-旧体验)-换用成本)后,没有想到WPS是以这样的方式弯道超车,在国内超越office。

小程序矩阵按功能性分为两块:转化和裂变。
WPS用刚需功能引导用户付费(图片转文字、转ppt、ppt转word等),同时利用砍价、打卡、转盘种类丰富的裂变活动低成本获客。
类型三:流量小程序

1. 小程序导公众号
流量来源:外部流量;
盈利方式:导流至公众号变现;
小程序作用:导流;
代表:海澜之家

小程序→客服消息→关注公众号→领取红包
服务号仍是品牌的核心阵地之一。红包作为百试百灵的诱饵,被不差钱的品牌拿来做红包裂变。
2. 小程序导app
流量来源:外部流量;
盈利方式:导流至APP;
小程序作用:导流;
代表:知买。

知买是知名电商导购平台-高佣联盟旗下的小程序,通过打通微信账户利用小程序自买省钱和发展下线赚钱。
当收益到达一定金额就可以提现,但是当你点开提现后提示你需要下载app,这就是它的目的。通过沉没成本我们知道,你一定会愿意下载这个app去领你辛辛苦苦挣的钱。
这是一个流量漏斗,但路径过长,要经过看到→使用→不断购买积累→提现这些步骤才到达下载步骤,这自然不是最短最高效的导流路径,却是最稳定、最安全的导流方案。
结语
无论做什么小程序,需要结合自身业务,以目的为导向规划。三种小程序类型可以灵活搭配运用,如沃尔玛,不仅通过扫码购为原有业务赋能,还通过小程序矩阵为其他小程序源源不断输送流量。



