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车贷业务的主要风险及相关案例

车贷业务的主要风险及相关案例 羿诚信息
2016-05-19
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一、信用体系不健全

由于个人信用体系不健全,直接导致信贷机构很难对借款人的收入状况、财务状况、信用记录状况进行全面细致的了解,加大了借贷机构判断借款人的偿还能力和偿还意愿的难度。客户提供的个人征信也不能完全反映客户的信用及负债状况,特别是风险敞口较大的民间借贷、小贷公司借款、大部分P2P公司借款,很难短时间核实清楚。

风险案例:2016年2月24日,某公司一台2011款丰田皇冠进件,客户为电动车配件公司法人,车辆评估时发现客户车内多份借款合同及一份个人征信报告

风险点:客户借钱还钱(民间个人之间的借贷);客户负债过高,没有合理的还款来源解释。

风险解释:客户的借款用途以及负债情况并不是直接通过信用体系获得,如果没有其他手段获取客户实际借款用途及负债情况,那么这个单子可能就通过了。客户不会将该公司借款作为优先还款对象,要想银行及其他小贷公司的催债手段比该公司狠得多。公司一旦经营不善,资金链断裂,这个客户的情况绝对是“人车两失”,兜不起这样的风险。

二、操作风险(风险根源)

很多借贷机构缺乏规范合理的风控体系,为了完成业绩有些业务人员常常会选择违规操作,放宽贷款条件、简化贷款程序甚至忽略对借款人真实情况的调查,风控流程的缺失或执行不到位是产生操作风险的根源。金融行业是否能长久发展的根本在于对风险的控制是否到位,准确,风险定价能力的高低直接决定盈利能力的强弱。

风险案例:2015年11月24日,一台2014款别克君越进件,客户及配偶均称自己是上班族,后证实借款人配偶为公安局民警,借款人为全职家庭主妇。

风险点:公司有明文规定,凡是公、检、法、军、武警相关人员,一律禁止进件。客户车辆在安装GPS时,贷后人员发现车上有警服及警察证,向风控及业务部门反映情况后,该件依然放款通过。

风险分析:此类人员中有少数人员综合素质不高,绝大多数银行及金融机构信贷端都对他们敬而远之。

三、客户欺诈

客户欺诈的类型多种多样,主要包括提供虚假资料,不如实陈述借款用途、借款原因等,除此之外,如身份虚假、租赁车、套牌车、事故车、查封车也时有发生。

风险案例:2016年2月23日,一台2012年7月雪佛兰爱唯欧进件,当面被发现借款人持有他人身份证件、车辆全套资料来某司借款。

风险分析:若借款合同成立,金额超过5000元及以上的,可以当场报警,客户诈骗罪坐实。借款人、业务人员丝毫没有敬畏之心,敬畏法律、敬畏风险是一个金融人的基本素质。

处理意见:驱逐客户,当事客户经理暂停业务资格一个月,若有下次直接上报总部,做开除处理,并通报从业同行。

四、贷前评估及初审流于形式

虽然车贷业务的核心是控制车辆并通过非司法途径顺利变现,但也不能矫枉过正。很多借贷机构将车贷风控的核心定位在车辆的评估、控制和监管上,对于借款人的贷前评估流于形式,更像是例行公事,这无疑隐藏了极大的风险。尤其是车辆抵押业务,由于车辆还在借款人手里,借贷机构更应该将重心放在对借款人信用的评估上,一旦借款人逾期,即便有GPS借贷机构也不见得一定能找到车,找到车也不一定拖得走,拖得走也不一定能顺利变现。

风险分析:目前公司有些业务人员对风险控制没有做到位,只关心业绩,甚至影响车辆评估、风控审批的独立性。

防范建议:客户的合规初审前置至团队经理一级,并对结果负责。

五、车辆贬值风险

 车辆属于贬值比较快的动产,如果车辆贬值的幅度较大,借款人的还款意愿就会下降,因此二手车抵质押贷款业务必然是短期借款,一般在1-12个月。另外,借款人逾期后,也需要信贷机构尽快将车辆变现,否则随着时间的延续,车辆价值有可能无法完全覆盖本息。

案例分析:某公司其他门店真实案例,客户是一台2011年的大众帕萨特,评估价6万,本地人本地有房,征信良好,批复5.4万,客户借款3期,先息后本还款。客户开了一段时间后发现发动机小毛病一直不断,于是弃车给该公司,钱也不还。该公司接车后二手市场只出价3.5万,无奈出售,此单公司净亏损近2万元。

防范手段:车龄超过5年,行驶里程超过15万公里的谨慎进件,严格限制18期审批。

六、借款人过渡负债(二押、黑市出售)

这种情况在实践中是非常普遍的现象,实践中出现的借款人把车辆二次抵押给其他公司,甚至当黑车倒卖的情况发生,在这种情况下,想实现债权将变得很困难。

案例分析:2015年11月27日,一台丰田汉兰达进件,某司批准金额12.6万,后客户二押车辆后,人车两失。

风险点:

1、客户年龄近50岁,口述年收入400万。审批岗居然采纳,年收入400万还拿车子抵押借款几万块钱。

2、未下户公司核实实际经营情况,后来查实公司已经人去楼空,保安口述一到年底要债队伍是一波接一波,风控失察。

3、车子拖回来后,在车库再次丢失,二次“人车两失”。贷后及库管严重失职。

风险措施:严格按照公司流程进件审批,各个风控节点责任要到位。

七、贷后管理风险

很多机构贷后跟踪管理不到位,对贷款不能按规定进行贷后检查,未能及时发现风险,借贷机构需要有规范的贷后管理体系,对于借款人出现的一些预警信号比如手机关机、逾期支付利息、车辆行驶轨迹异常、存在其他负债等情况要及时发现和评估,并采取相应措施。

风险分析:不妥当的催收方式可能会造成不必要的损失,本来可以正常收回来的款项,最后造成呆账、坏账。

风险措施:流程化催收、及时控制车辆。(来源:南湖小道的风控点滴)

 


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