大数跨境

售后声明

售后声明 数航科技IOT
2025-10-17
4
导读:售后声明

-SHU HANG KE JI-

售后声明






充值续费问题






月底清零与30天清零
——————————


01

月底清零卡:每月1~25号期间续费次月套餐,否则25号后会停机断网,无法正常使用!

30天清零卡:需要提前1天充值套餐,或者在快使用完套餐时,提前充值,避免停机发生!



断网问题
————


02

遇到网络断网问题,检查是否设置APN,流量套餐是否需要充值,没有以上问题,断网1~2小时后重启



发货时间
————


03

购买后一般24小时内发货,节假日下单的用户,会延迟到工作日发货!



更换设备或卡槽
———————


01

更换设备或卡槽,请先咨询客服是否可以更换,或查看公众号文章详情,若自行更换,概不售后!



客服在线时间
——————


02

每周一至周五:9:00~17:30(周六日、节假日客服不在线)









处理规定





01
退款

使用流量未超10G,按照套餐售价进行折算退款!

超10G的情况下,将不再进行退款处理!

02
套餐

充错套餐、充错卡号,自己原因导致,无法进行退款,套餐不在有效期内,概不售后!

03
风险地区

去高风险地区,导致没有网络,均无法售后处理

04
舞种介绍

如需退卡板费用,需要把卡邮寄回来,邮费自理,收到卡后退款处理!
退货地址:
     数航科技
     4009672928
     河北省石家庄市桥西区鸿锐大厦2号楼1105(拒收到付)


































数航科技IOT
企企业邮箱:hbtnkj@dsico.cn业邮箱:hbtnkj@dsico.cn
企业邮箱:hbtnkj@dsico.cn


【声明】内容源于网络
0
0
数航科技IOT
物联知识分享
内容 35
粉丝 0
数航科技IOT 物联知识分享
总阅读98
粉丝0
内容35