今天小编的分享,正是关于前沿技术在传统零售业的应用,请大家通过两段视频一起感受智慧门店的魅力。
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微软曾于2018年发布《智慧零售》相关视频,向我们展示了AI、物联网等技术在超市“人-货-场”中如何通过洞察顾客行为而实现精准营销:
1、消费者洞察(顾客画像):利用摄像头、传感器等设备对顾客的基本信息、价格敏感度、个人偏好及品牌关注进行搜集与梳理。
2、精准营销:利用人工智能及大数据信息,对其消费行为进行合理预测,并通过智能硬件设备推送广告,在实现精准营销的同时增强顾客的消费体验。
3、客流分析:可通过感知层技术实时掌握店内客流的整体情况,并基于顾客在店内不同位置的驻留时间,分别渲染实景热图和全景平面热力图。
4、运营决策:根据数据实时调整门店运营策略,并指导店家优化商品布局。
同样,智能购物车也是实现智慧门店的解决方案之一。智能购物车公司Caper在2019年发布其产品视频。
在视频中,智能购物车融合了自动结算、场内定位、多重传感和计算机视觉等多种技术。
当顾客挑选商品,购物车上的摄像头和传感器扫描产品,对产品情况进行确认;当顾客购买散装商品,例如蔬菜或肉类,可通过购物车上的重力传感器精准称量计算价格;购物车还可通过人工智能、大数据分析顾客准备做某个菜,它会推荐并引导顾客前往购买;此外,无人结算车上的车载屏幕还能够插入展示促销信息,用于场景数据化和线下的精准营销。
门店智能升级、智能购物车都是前沿技术在零售领域的商业化应用。不难预见,未来将会涌现更多形态的前沿技术产品,满足智慧零售的多元消费场景。
商务合作:business@dsinno.com.cn 内容投稿:pr@dsinno.com.cn
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