1、CoCo在用的小程序
现在去coco奶茶店店单的时候，店员小姐姐一般会直接说“扫这里可以微信自助点单”：
门店有张贴微信下单的贴士：
根据手机上面的提示一步步完成下单
在等奶茶的过程中又来了不少顾客，他们有条不紊的交顾客怎么在微信上下单，这样便捷的点单方式确实很赞！尤其是店里忙的时候，更少不了小程序。
这就是小程序的魅力，自助点单功能。
CoCo在使用小程序这方面有简单明了的目的，那就是自助点单功能，那么他需要这个功能的原因在哪呢？如下
1、省去沟通时间、提高效率
饮品店的顾客需求越来越高，每个顾客他的需求是不一样的，传统的销售模式就是需要人工进行沟通，比如哪个顾客需要少糖、那个顾客需要去冰，这种方式是比较费时间的，尤其人多的时候更不方便。那在使用系统进行点单的时候，顾客可以直接选择，省略了沟通，提高了效率。
2、无需排队 便捷顾客 促进二次消费
自助点单的另一个功能就是可以选择具体门店、具体的取订单时间，消费者可以提前预约，减少排队，更加便捷。
“CoCo开发这个功能主要的目标客户是20%~30%，每周会买3~5次、反复购买的顾客。”
小程序不会分散你的主要业务精力，他反而是一个很好的得力助手。
1.顾客点击小程序时，手机界面就会自动推荐附近存在的小程序
2.顾客打开微信--扫一扫--打开小程序--点击购买--用完即走。
3.小程序和微信公众号绑定在一起，作为一个长期的展示平台，消费者在点击品牌微信的时候随时点一点，也许就能发生交易哦！
根据有赞学院大熊的观点，小程序运用的就是当下正热的“新零售”概念——线上引流，线下消费，将线上的流量进行转化，刺激线下的消费。
消费者在手机上搜到了你的小程序，比如家附近的小超市，可以完成自主选购，还可以留言互动，这样复购率就提升了。
而对于另外一部分在小程序上售卖产品的品牌来说，小程序增加了一个售卖的新渠道，多了一个和消费者接触的机会，也就增加了购买率。
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