HOLLE SUMMER
抖音私域流量搭建方法
想/和/你/一/起/在/夏/天/吹/吹/风
私域流量在运营方面比公域流量更具优势,
并且裂变性更强。
所以,
要抓住私域流量带来的红利机遇,
掌握私域流量,
大大促进企业与用户之间的连接、
增加用户忠诚度和精准触达率,
从而提升业务增长。
私域流量的核心是用户关系
私域流量的最高境界,就是一个有血肉、生活、感情的专家+好友。用户相信你,愿意看你的朋友圈,知道你真心关心她,觉得你是一个懂她的人,而不是一个冷血的机器。
企业和用户关系的深度:
1:流量,只是找你要资源(单纯工具用法)
2:用户,会找你要感受(考虑到体验,使用时长)
3:会员,找你要归属感(社群媒体、私域流量)
4:而最高级的「共同体」,他会要求你一起负起责任(社群)
私域流量的质量
要想提高私域流量的质量,不能抱着把流量做大,然后天天打广告、骚扰的态度来做,必须清楚自己能给私域的用户们提供什么核心产品和服务,让用户离不开你,必须持续有效地运营私域流量,提升活跃度。
对于企业品牌运营私域社群是需要满足用户需求,品牌的自我表达、高品质体验、社交互动和归属感等是赢取消费者心智的关键要素。这需要品牌回归消费者视角,打造一个有感情有温度的品牌IP,与消费者从单次的买卖变成持续而长久的关系,全周期挖掘用户价值,实现闭环运营。
趣味驱动
趣味驱动,提升用户使用感:
设置积分排名,让用户参与进来,感受到刺激,感受到趣味,利用用户好胜心理,激发狼性。就像瑞辛咖啡一样,转盘抽奖活动,设置一个大奖(苹果手机、平板等等),其他的可以设置5、10元,百分百中奖,只要继续分享就会有一次抽奖的机会,用户就会积极去分享,吸引更多的人来。
引导性驱动
引导性驱动,提高用户参与感:
用户进群后的除了领奖和兑奖外,还要做好周边的价值宣导作为辅助,降低粉丝的退群率。如果社群内只是单纯起到兑奖的承接,那必然是远远不够的,粉丝兑奖后多数会选择退群,这时候就是真正展示私域运营真正的优势和内容深度的时候。
宣导在社群内能享受哪些福利如:抽奖,会员日,返现等权益。预告本周或本月较大型或力度充足的活动,给粉丝一个心理预期。
群内活跃氛围要做好,粉丝之间的互动、交流能把社群内活跃的氛围带出来。
裂变
裂变的背后,行为上是用户加好友到成交的过程,心理上是用户认识你、了解你、认可你最后用自己的信用背书去传播你的过程,需要对用户生命周期这个时间线索做好分析和研究。
❖

