IPPBX与传统PBX的区别与优势。
IP－PBX是一种基于IP的公司电话系统。这个系统可以完全将语音通信集成到公司的数据网络中，从而建立能够连接分布在全球各地办公地点和员工的统一话音和数据网络。
IP－PBX最显著特征是成为一个集成通信系统，通过移动网/电信网和互联网，仅需要单一设备即可为用户提供语音、传真、数据等多种通信方式。还可以建立中、小型的呼叫中心，并且造价低廉。通过与网络软硬件的充分结合，提高了工作效率，节约了通信成本（省时、节费），因此受到各个企业的青睐。
下面我们将从功能、费用等方面来详细分析IPPBX与PBX的的差异：
IPPBX |
PBX |
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功能 |
囊括PBX的功能并提供更多扩展功能 |
本地电话常用的功能 |
多分支异地电话组网，全集团内免费电话（含海外） |
通过E1、E&M、VOIP等方式组网 |
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免费电话会议 |
支持 |
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免费传真 |
支持 |
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网络传真 |
不支持 |
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仅支持语音留言 |
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一号通 |
支持 |
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彩铃 |
支持 |
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IP呼叫中心 |
不支持 |
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WEB800企业网页客服 |
不支持 |
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软电话，移动办公 |
不支持 |
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支持Wi-Fi手机 |
不支持 |
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话费有效控制 |
支持 |
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全集团分机统一编号。比如按照事业部、子公司、部门来定义不同的分机字头。全部分机之间直拨。 |
支持，需加字头，分号段实现 |
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能以VOIP方式与运营商对接，享受低廉的长途和市话资费。 |
支持 |
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节费 |
不仅可以享受网络电话资费，节约大量的长途通话费，而且所有分支之间的电话、传真、会议等都是免费的。 |
仅本地分机互拨免费 |
投资 |
功能更多，比PBX更便宜 |
无法满足企业不断发展的通信需求 |
易用性 |
易用。都是WEB界面。如员工配置呼叫转移、电话会议等，在WEB上设置即可。 |
功能设置需要专门的手册。一般无WEB界面配置。 |
可管理性 |
全集团的IP电话终端都可以通过统一网管系统（NMS）进行集中管理。 |
每个分支、办事处需要自己单独维护。而且因为设备厂家不同，维护难度很大。无法集中管理。 |
发展 |
符合通信发展的主流趋势 |
属于传统即将淘汰型产品 |
有效的跟PC、IP网络结合起来，三网合一，融合通信。 |
无法跟PC、IP网络等结合。 |
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支持固定和移动办公，支持有线网络和无线网络（WLAN） |
不支持 |
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未来升级换代 |
非常便利，软件升级即可。 |
需要更换硬件。 |
维护 |
熟悉网络的技术人员都可安装和维护IPPBX，全部WEB界面。 |
需要专业PBX工程师 |
售后维修成本 |
成本低。IPPBX因为是开放式、通用的系统，遵循统一的标准，所以各个分支机构或子公司都可以统一享受低廉的维修服务。 |
成本高。PBX各个厂家自成体系，不同厂家的设备无法统一更换零部件。造成各个子公司都需要签订专门的售后维修。受限于原硬件系统。 |
容量扩展性 |
非常强，从几十门到上万门。 |
受硬件限制，到一定程度就无法扩容 |
功能扩展性 |
升级非常容易，开放更多软件LICENSE功能许可即可。 |
需要相应的软硬件都单独采购。如扩展呼叫中心，需要采购单独的CTI、录音板卡、IVR放音卡等。 |
功能扩展费用 |
功能扩展费用整体比较便宜 |
功能扩展费用贵。如会议系统、呼叫中心系统都是一笔高昂的投资。 |
移动性 |
分机可移动，比如出差时，分机可转移到手机或酒店房间。 |
无法移动 |
公司形象 |
整个集团得到了有效的统一，提升品牌形象。 |
各自割裂。 |
总结IPPBX与传统PBX相比的优势：
1. 将电话网与计算机网统一成一个整体；
2. 除了能为传统的电话用户提供服务外，还能方便地为Internet用户提供服务；
3. 全新的硬件平台和高度集成的系统功能可大幅度降低成本；
4. 实现增值服务更加方便和容易，比如建立呼叫中心、实施VoIP等；
5. 开放的标准，互通性强；
6. 将专用的通讯平台搬到了大众普遍较熟悉的计算机平台上，它的通用性和实用性更强；
7. 使用、配置和维护更加简单；
8. 功能更加强大且集成度高，单一系统就可以完成使用传统PBX需外配许多设备才能完成的功能，比如自动话务台、语音信箱等等；
9. 由于采用了计算机平台，使系统的扩容和升级更加简单和节省投资；
10. 应用开发方便简单。
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