
今日凌晨,腾讯公司突然宣布微信应用号(小程序)开始内测,微信公众平台向外发出200个小程序内测邀请函。

就在微信应用号(小程序)开始内测的时候,微信之父张小龙在个人朋友圈里解释了它的用途和好处,而在凌晨三点半的时候,马化腾回复道:“苹果不让叫应用号,也许反而是好事。”
至此,微信之父张小龙今年年初的那场首次公开演讲中提到并且备受关注的微信「应用号」在千呼万唤中终于以「小程序」的名字正式对外小范围公测,也算尘埃落定了。
一、微信小程序是什么
先来看看微信创始人张小龙对于小程序的看法:

来看一下入口,目前小程序的入口在“发现”的最底部,和“购物”在同一级别。
目前的”小程序“的demo演示的界面是这样的,和以往的服务号里面微网站不一样,微网站是顶部保留微信的标题栏,而应用号是全屏的。

后台是这样的:

文档是这样的:

目前从微信官方公布的“小程序”功能来看,主要包括这几个方面:
视图容器:视图(View)、滚动视图、Swiper
基础内容:图标、文本、进度条
表单组件:按钮、表单等等
操作反馈
导航
媒体组件:音频、图片、视频
地图位置服务
画布
文件操作能力
网络:上传下载能力、WebSocket
数据:数据缓存能力
位置:获取位置、查看位置
设备:网络状态、系统信息、重力感应、罗盘
界面:设置导航条、导航、动画、绘图等等
开放接口:登录,包括签名加密,用户信息、微信支付、模板消息
罗列了一堆微信小程序的功能,其实最大的亮点在于微信提供了丰富的框架组件和API接口供开发者调用,具体包含:界面、视图、内容、按钮、导航、多媒体、位置、数据、网络、重力感应等。在这些组件和接口的帮助下,建立在微信上的小程序在运行能力和流畅度上面便可以保持和Native APP一样的体验。
二、微信小程序会给移动互联网带来什么
要回答这个问题,先要看清楚当前移动互联网的三个现状:
1、移动互联网基本格局已定,用户主要需求场景已被巨头把持
移动互联网发展已有五年时间,在此期间,从PC时代迁移过来的连接人与信息、连接人与人、连接人与商品、连接人与服务四个大类已经基本完成了格局重塑。用户的主要需求场景,尤其是同时具备刚需和高频两个特点的场景,基础工具、生活服务、娱乐等都已经有PC时代的老巨头继续把持,或者移动互联网新生的小巨头们占据山头。
2、面向所有产品对用户时间的竞争
现在的竞争不仅仅是同类竞品的竞争,其实是你在和所有产品竞争用户的时间。显然微信是目前的翘楚,平均每天长达4小时以上的停留时长。很多APP面临的问题便是用户即便下载安装了,但也想不起打开,或者打开了很快就被关闭。
3、APP流量成本急剧攀升
做渠道运营的同学可能会清楚,过去两年里,APP推广的成本是呈翻倍增长的。有些垂类APP的CPA单价高达500元以上,对于创业者来说没有太多钱可以去砸在流量上,但流量往往是控制产品生死的命脉,每年有50%的新APP死在流量问题上。
这样的环境对创业者而言真的很糟糕,用户获取难、使用率不高是普遍的痛点。在年初的「应用号」概念发布时,便赢得很多创业者的期待,原因就在于大家希望从微信这棵大树上获取一些红利。
可以想见,微信应用号真正开始公测推广后,手机里出现几十款APP的现象可能会成为过去。如果有一个可以不用下载就使用的产品,为什么要还要去另外下载一个APP呢?两相比较其实很好抉择。
对于移动互联网江湖来说,这或许意味着用户需求场景和应用场景之争将再起风云,同时也可能意味着基于微信平台提供产品和服务的生态圈风云再起——对于错过了最佳进入时机的创业公司来说,或许新一轮的机会降临了。
三、移动互联网第二波趋势:LightAPP模式
轻应用是一种趋势,早在2013年左右,百度和UC分别对“轻应用”的模式进行了尝试,虽然都失败了,但不可否认这条路的正确性,只是在当时这两家都不具备发展起生态的能力。
百度的轻应用是以搜索为核心的生态,UC的轻应用是以浏览器为核心的生态,二者都是Web APP的插件化思路。百度轻应用接入了如“顺丰快递”为代表案例的信息查询服务入口,UC轻应用则接入了”迅雷””快播”为代表案例的和浏览器场景强结合的信息查询、信息下载的入口。
复盘为什么百度和UC都没做起来,一个重要的前提是当时的百度和UC都不具备SuperAPP的根基,尤其是不够高频,所以带不起来这个生态。
但2016年的微信来做这件事,天时地利人和似乎都占据了,既有海量的用户,强大的用户粘性,足够长的用户使用时长,是国内目前最称得上SuperAPP的应用了。
这种SuperAPP+LightAPP的模式或许能够带起移动互联网的第二春,很多长尾的需求之前由于落地条件不成熟不能做的,现在可以重新回来尝试一下。即使是很小的一个需求点,以LightAPP的形式附着在微信上,现在也具备了一定的生存空间。
四、微信小程序适合谁
寄人篱下,就得看人眼色。在别人家平台玩,首先就得研究平台欢迎什么样的人。从微信官方对外公布的信息来看,最鼓励的是服务提供者,因为这和微信“连接人与服务”的战略诉求最为契合。换言之,低频、非刚需场景的长尾服务提供者最适合来做微信小程序。对于低频、非刚需场景的长尾服务而言,由于需求通常较为简单,使用频次低,撑不起来一个独立APP,寄生在巨头身上是最好的选择。
高频场景的服务依然适合以独立APP作为阵地,即便微信在发现Tab内给京东开辟了最明显的「购物」二级入口,依然是用手机京东APP的人多,即使在体验上大大增强的微信小程序推出后,结论依然会是如此。
高频场景的服务天然具备独立发展成生态的潜力,可以自成一套生态体系,比如服务领域的滴滴出行。即使是在微信、支付宝、微博中都开辟了打车入口,这些也只是增量,自家APP还是主要的阵地。
正如把支付宝中的「转账」、「付款」、「信用卡还款」、「生活缴费」等拆成一个个独立APP,用户肯定不会买账,但把所有跟钱相关的需求都汇聚在一起,哪怕是非常长尾的水电燃气物业费和ETC交费通通都涵盖,这才成就了今天的国民应用支付宝。
现在,微信正在试图开放接受长尾的需求场景,把自己打造成一个无所不包的生态系统。这个系统,包含人与人的连接,包含人与信息的连接,包含人与商品的连接,更包含各类大大小小的服务连接。
商业的本质是提供顾客所需要的物品和服务的一种行为。所以不管是网站,还是APP,或者很多创业者已经在尝试的微信公众号,甚至是QQ群、微信群,这都是连接用户的一种载体。传统商业依赖于线下实体门店为顾客提供服务,互联网的存在将获取新客户和提供服务的场景进行了线上化改造,从而提升了商业效率。
最近有一家花店在当地微信圈很受欢迎,它会给顾客每周固定时间送来一束搭配好的花。这是一个没有实体店的花店,也没有APP,唯一的载体就是微信公众号,下单支付是在微信号内,信息填写修改是在微信号内,客服也是在微信号内,好像除此之外也没有更多其他需要的功能了。所以这样一个创业项目,微信号就足以满足其大部分的需求,虽然在某些环节上可能有些体验粗糙,但相比之下单独做个APP?哪边成本更高呢。
这个花店的案例,符合低频场景、长尾服务的特点,他们家就非常适合做微信小程序,而且只要在现有基础上把微信内嵌H5迁移成小程序,就能改善下单流程、客服等方面的体验优化,从而更好地维系用户。
五、开发微信小程序之前要想清楚三个问题
“小程序”发布的消息让业内众多开发者跃跃欲试,其实风险与收益共存,下面这三个问题在行动之前,得想清楚。
1、现有独立APP和微信小程序的定位如何区分
对于还没有独立APP的创业者而言,小程序的发布或许就象一阵甘霖,来得正是时候。但对于已经开发了独立APP的创业者呢?开发一个一模一样的微信小程序出来,是否会出现零和博弈造成原有独立APP的荒废?
一种方式,可以将微信小程序作为一个lite版,进行产品功能的MVP试验。
另一种方式,维持原有独立APP的持续迭代更新,把微信小程序作为新的增量部分,在两边保持用户数据的一致性。让用户来投票,用户总是会选择更适合自己的使用方式。是否放弃独立APP,最终要用数据来说话。
至于以哪种方式作为用户主阵地,可以结合用户获取成本来看。在同时满足业务需要的情况下,如果花最少的成本,能获取更多的用户,有什么理由不用呢?
2、同样存在用户获取成本变高的问题
现在获取用户难是因为手机里的APP太多,应用分发的入口变得集中从而用户获取成本价格昂贵,流量问题从移动互联网诞生至今都是创业者最大的困扰之一。
等红利期过后,微信小程序或许也会出现同样的问题吧?
①如何获取用户关注
微信小程序不需要下载安装,但在成千上万的小程序中,用户从哪儿知道你,找到你呢。对此张小龙的朋友圈里提到了「扫一扫」和「搜一下」这两种方式。
不管是关注还是扫一扫,首先得让小程序能够触及到用户,才有被用户使用的可能,正如APP首先得被下载安装才能使用。
搜索,是一个基于品牌的行为。搜索精准的产品关键词,首先得让用户知道你的品牌才有可能搜索到,这对初创品牌是硬伤。搜索行业关键词或泛需求类的关键词,如何在最明显的位置出现在用户面前且引导用户点击前往,这是运营者面临的首要问题,也都是可以预见到的用户获取成本的问题。
②如何在臃肿的微信中获得存在感,实现用户留存和用户维系
不得不说微信现在已经开始臃肿了,稍稍留意下自己的手机,你经常会发发现微信占据了很大的内存容量,并且微信已成为耗电大户。另据微信官方公布数据,用户平均在微信的停留时间为4小时。这背后是好友对话聊天、群消息、订阅号、服务号、朋友圈等一系列微信自有功能所带来的信息堆积。
等全面开放公测之后,随着开发者的增多,微信自有功能、第三方小程序功能混合在一个容器里,获得存在感可不是一件简单的事情。如何在微信里做好用户留存和用户维系,必然是一个难点。
3、假如微信封了你的小程序,怎么办?
微信和苹果有些相似,都有一个很大的特点就是生态封闭。很多创业者借助社交红利尝到甜头,但也有公众号因违反规定被微信做封号处理,一夜之间回到解放前。
以下案例想必还历历在目:
淘宝链接:屏蔽
虾米音乐分享链接:屏蔽
诱导关注、诱导分享:封号
在朋友圈里传播外链达到一定次数:屏蔽,严重封链接
在微信生态里玩,永远要忌惮红线在哪儿,毕竟微信具备随时掐断脖子的能力,只是它愿不愿意动手的问题。所以做之前熟悉规则很重要,当然也有时候只是简单的立场站队问题。
六、风云当前,还需冷静应对
移动互联网是一个难以平静的江湖,创业者和创新者总会造出些新玩艺和新花样。不管如何,风云当前,创业者都需要冷静应对,既要把握适合自己的机会,也不要疲于应对乱了自家方寸。方略谋于胸,战术动于机。适时而动,因时而变,以最切合业务的创新和最优质的用户体验为思考点和切入点,赢到最后的人就一定是你!


