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高新区城市管理局充分发挥“数字城管”作用 助力城市精细化管理
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高新区城市管理局充分发挥“数字城管”作用 助力城市精细化管理

高新区城市管理局充分发挥“数字城管”作用 助力城市精细化管理 石家庄高新发布
2022-05-23
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导读：为创建整洁、秩序、文明、美丽的城市环境，进一步提升市容管理水平，高新区城市管理局充分发挥数字

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为创建整洁、秩序、文明、美丽的城市环境，进一步提升市容管理水平，高新区城市管理局充分发挥数字化城市管理信息系统作用，对城市管理七大专项整治行动中突出问题进行精准识别，协助问题快速推进、整改，让高新区城市管理工作由“粗放型”向“精细型”转变，持续提升城市管理水平。

坚持问题导向强化问题监管机制。依托“数字城管”平台，城市管理局安排专人在信息系统平台及时梳理，特别是对共享单车乱停放、占道经营等行为，通过信息化手段对问题进行全方位监控、受理、派遣和处理，并实现任务快速派遣和跟踪问效。同时，要求一线执法人员接到举报后15分钟之内到达现场，在规定时间内解决问题，并拍照上传整改图片至数字城管系统平台，实现案件“发现、派遣、处置、反馈”闭环管理，有效将问题的发现和整改由被动转为主动。

线上线下联动助力共享单车规范管理。通过聚合共享单车运营商，城市管理局搭建起共享单车数字化监管平台。通过平台可以实时监管共享单车运行情况、共享数据信息，实时查看所有车辆停车区域。对车辆堆积、乱停乱放问题点位，由后台给企业运维人员发送工单指令，以实现线上对车辆的管控和调度，进一步科学规范共享单车管理。线下执法人员对早、中、晚高峰期间地铁口、医院、商圈及主次干道等人流量密集地区加强巡查监管力度，实现线上线下一体化协同处置，及时整治共享单车乱象，及时跟踪处置进度，及时反馈处理结果。
城管服务热线推进专项行动落实到位。12319城管服务热线是联系群众、服务民生的重要桥梁和纽带，热线指挥中心工作人员时刻以“马上就办，高效处理”为工作准则，认真处理群众反映的问题，切实把问题处理到位，做到“事事有着落，件件有回音”。由于市民群众主动参与到城市管理中来，一些严重影响市容的流动摊点、占道经营、共享单车乱停放等城市管理“老大难”问题也得到了及时发现和处置。
下一步，城市管理局将持续发挥好“数字城管”的线上平台优势，进一步强化技术手段应用、畅通信息共享联动、快速提升反馈效率，全面提升城市管理精度、准度、速度，更好地助力高新区城市品质提升，以实际工作成效为现代化、国际化美丽省会城市建设贡献更大力量。

石家庄高新区
【声明】内容源于网络
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“石家庄高新发布”作为石家庄高新区权威信息发布中心和辖区内企业、群众的互动平台，致力于传播石家庄高新区好声音，传递正能量，欢迎关注。
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