6月3日上午，曾在郄马镇派出所办理户籍业务的董女士托人将一面印有“热心服务，情系百姓”字样的锦旗送到派出所户籍民警手中，表达对派出所民警的真诚感谢。
据了解，6月1日，一位董姓老人蹒跚地来到郄马派出所寻求帮助。民警赵宁耐心了解情况，老人只能说清女儿在上海回不来，需要个证明，别的需求说不清楚。民警便要来其女儿电话，了解到董女士是在上海工作，现在亟需办理签证出国，需要派出所出具关系证明。但自己不能回来处理，老家只剩老父亲一人，只能委托老父亲代办。
民警经过进一步询问得知，董女士出生在高新区郄马镇，大学毕业后将户口迁出落户上海。大学毕业后将户口迁出落户上海，因时间久远，户籍档案查询难度颇大。民警一边耐心核实董女士的情况，协助老人准备资料，一边安排人员翻阅历年档案，查找相关证明材料。经过3个小时的查找，终于找到了董女士的关系档案。民警跟董女士多次核实无误后，将证明开好后交给老人。
