高新区太行街道优化基层服务方式变“等群众上门”为“上门等群众”- 大数跨境

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高新区太行街道优化基层服务方式变“等群众上门”为“上门等群众”

石家庄高新发布

2020-06-29

导读：“您好，是梁大哥家吗？我们是街道工作人员，听说您低保证到期了需要年审，我们特地来帮您办理的”

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“您好，是梁大哥家吗？我们是街道工作人员，听说您低保证到期了需要年审，我们特地来帮您办理的”一阵清脆的敲门声在低保户梁大哥门前响起。近日，太行街道办事处不断优化服务意识，转变工作模式，将工作由大厅平台延伸至百姓家中，多次主动上门为困难群众办理业务，方便了群众，增加了办事效率。同时，工作人员在辖区开展了“温暖送上门，慰问带到家”走访慰问活动，深入社区低保户和困难群众家中，了解群众实际所需，送去慰问物品，带去了党和政府对他们的关怀。

在上门走访服务的过程中，每到一户，街道工作人员都会与村居民们亲切交谈，详细询问他们的身体和家庭状况以及存在的困难，认真倾听他们的诉求，并告诉他们有困难及时向街道反映，街道将尽可能给予他们关心、帮助。半个月以来,太行街道共走访困难户及边缘困难户60余家,为他们办理了相应的临时救助,大病救助,公租房申请等助困帮扶项目。

困难群众在街道工作人员慰问走访后，纷纷表示自己一定会坚定信心，努力克服各种困难，积极面对生活，同时，对街道工作人员的关心表示感谢。通过本次上门送温暖活动的开展，使困难群众体会到了街道的关怀，拉近了距离，进一步增强了党和政府在人民群众心中的凝聚力、向心力，营造了温馨、和谐的氛围。