每一个品牌的掌门人身上都会有一些与自己产品相似的气质。眼前的范姗姗,因为多了一重产品设计师的身份,所以当她坐在东四环红星美凯龙爱依瑞斯专卖店的沙发里接受我们的采访时,整个空间仿佛到处都弥漫着她的气息——轻奢的气息。
她说,“轻”代表的是一种优雅态度,低调,舒适,却无损高贵与雅致;“奢”指的是奢华,但并非琳琅满目、动辄数万以上的消费水平,而是一种精神追求。所谓“轻奢”便是重细节但不累赘,控品质且追求低调,不为走在前端,不为炫耀夸赞,但要尽情享受生活的美好的一种生活态度。
时尚产业始终充满生命力
解利娟:近年来爱依瑞斯每年都会做一次沙发流行趋势发布,家具行业本身是一个制造加工业色彩很重的行业,爱依瑞斯却生生把她做成了一个时尚产业,您对时尚有何理解?
范姗姗:时尚是一种态度,有的人喜欢璀璨奢华,有的人青睐随性自然,也有人中意夸张另类……每一种态度都在解读时尚,并且成为精致生活不可或缺的一部分。它与金钱、地位、职业、年龄无关,是一种学习精神和生活态度。
西方对于时尚学的概念,大约在路易十四时代被建立,那是一种旧奢华主义。如今,奢侈品不是少数人才能拥有的神秘,是多数人由此放飞他们愿意做的梦。巴黎之所以能成为时尚重镇,一方面和它过去的历史分不开,更因为法国政府将之定义为“创意产业”而非其它,如今整个法国GDP的30%都来自时尚和奢侈品相关的行业,是全世界当之无愧的“时尚航母”。
就像Chanel这个品牌,经久不衰,成为许多女人的梦想,是因为品牌背后有Coco Chanel女士的精神:即使昨天风光无限好,明天依然从零开始,每天以全新的创意开启。任何时尚产品都是能够被制造和复制的,而有关时尚的精神却是永存的,这便是时尚产业始终充满生命力的原因。
解利娟:这也是爱依瑞斯把软体家具作为一个时尚行业来做的精神源泉?
范姗姗:对。时尚是一个经久不衰的词,每个年代对时尚的理解也不一样,但我认为在国内做实体有一个理念需要遵循,那就是‘具时尚性不具时代性’的品牌肯定是不能生存的。
为什么有过时或者流行这么个说法?因为每个时代对时尚的理解都是不同的,就拿家具来讲,十年前的产品风格肯定是不符合现代人的审美的。所以就品牌而言,能在这个年代打造出的适应这个年代的风格、气质以及方式,且能引领这个时代的就叫做时尚。我认为美是一个泛泛的概念,而时尚具有一定代表性、引领性、超前性和叛逆性。时尚每个年代都有,但是不具时代性的时尚就不是时尚,品牌既要具时代性也要具时尚性,唯有此,品牌才能很好地在市场上游刃有余的生存和发展。
大家都知道,爱依瑞斯最早是专业做布艺沙发软床的,一直是在演绎和引领家具在布艺运用上的一种时尚。我们今年提出了一句口号:“色彩 让客厅更精彩”。因为沙发本身就是一个面料织物的搭配和色彩的组合,而色彩能改变整个客厅的居家环境和氛围,比如我们今年推出的“繁花似锦”就是一个很好地通过面料织物的运用来诠释对时尚和家居的表达的案例。

设计让生活更美好
解利娟:爱依瑞斯最新签约的设计师 Marco Giorgetti 认为一个成功的设计需要四个必不可少的因素:市场的需求、要有创造性、有品位、要懂得颜色的搭配组合。您对这四点有何更深的见解?
范姗姗:第一,市场需求当然是最重要的。一个品牌能让客户喜欢,首先需要符合市场需求或引领市场。
第二,一个品牌要想在行业中屹立不倒,就必须要有自己的特点和符号,有个性和风格,而这几点都需要通过设计师的创造性或者说是对家居的理解,才能赋予品牌。
第三,品位其实还是定位的问题。爱依瑞斯定位行业里最现代时尚简约风格的品牌,我认为爱依瑞斯的品牌气质和定位是非常清晰的。我们的产品定位其实非常的“轻奢”,我们追求的是给我们的用户一种时尚简约低调奢华又很健康环保的生活方式。来购买我们产品的很多都是轻奢一族。他们喜爱美好事物,追求美好体验。他们大都是品质控、细节控,他们并不喜欢各种繁琐的雕刻,不喜欢blingbling的累赘,他们追求低调的优雅,不为走在前端,不为炫耀夸赞,但要尽情享受生活的美好。
第四,爱依瑞斯对色彩的要求在行业内是无人能比的,爱依瑞斯曾经找世界上最专业的色彩专家做色彩DNA和色彩规范,我们专属的产品和LOGO都会有自己的颜色。色彩的搭配能给客厅增加氛围,而且一个好的色彩搭配能使客厅更加完美。
解利娟:刚刚您提到了轻奢一族,爱依瑞斯如何以产品为媒介,来让他们的生活更美好?
范姗姗:爱依瑞斯拥有着一种时尚简约休闲的产品气质和风格,我认为她在倡导一种原生态环保简单有品质的生活方式。有人说现在的时尚的东西越来越没有品质和价值感了。但是我敢说爱依瑞斯简约不简单,时尚中透着奢华。现在我们的主要客户群就是中产阶级,包括时尚达人,包括很多有名的节目主持人,特别是在北京,很多明星、运动员都选择爱依瑞斯的产品。因为爱依瑞斯的产品能给他们的家里营造一种非常轻松的环境,这一点我认为很重要。爱依瑞斯的产品给人一种非常轻松舒适的感觉。

下一站,生活体验馆
解利娟:据了解,今年爱依瑞斯今年的目标是专卖店做到1000家,随着产品系列的不断增加和店面数量的不断超越,未来三到五年,爱依瑞斯的商业模式将会有什么样的改变?
范姗姗:爱依瑞斯现在有两个品牌,5个系列,在全国已有将近1000家店,随着产品的扩充和市场的需求的不断增加,我们会考虑打造生活馆模式,我认为这是一个企业想做大、做强的必经之路。现在我们在北京已经在做第一家爱依瑞斯家具生活馆,这也是我们公司今年发展的重中之重。与此同时,我们会在全国有消费能力的城市建立体验馆,把全国的销售网络布局的更加严密,这样能让消费者在任何一个城市都能看到爱依瑞斯,并且能让消费者信任爱依瑞斯,这个就要通过我们快速的物流和售后等体系支撑我们爱依瑞斯品牌,未来爱依瑞斯的目标就是引领软体家具的发展潮流,打造中国软体家具第一品牌。
品牌做强的“强”,我认为是一定要有品质的“强”,现在很多企业会问我,你们现在销售额,开了多少家店,这当然是很重要的资讯,但是我更在乎,给顾客提供的产品能否达到满意,能否为家具行业起到带头的作用,或者做到改变顾客的生活方式,这也是最重要的,所以爱依瑞斯只做有品质的产品、有品质的店面和有品质的服务,不管店面开在哪,都只卖最好的产品,这是我们企业发展的宗旨。
爱依瑞斯新入职的员工,我们首先就是进行职业培训,培训结束后会有严格的考核,确保每一位新员工都能够深刻的理解企业文化和产品信息,因为只有上下同心同德才能做出更好的产品,所以爱依瑞斯在这么多年的发展中,打造了一支非常团结、专业和高素质的团队,并且每个人的职业素养能够融入整个企业文化中,包括对产品工艺的认识和管理水准,我们团队在全国家具行业也是领先的,我认为这是最难能可贵的地方,也是做品牌必须要坚持和具备的要素。

姗姗的“轻奢”范儿
解利娟:在工作中,您扮演的是一个像女人一样美丽,像男人一样拼命的角色,在生活中,您又是怎样的一个女人,一个母亲,一个妻子?
范姗姗:在工作之余,我是一个很简单的人,因为在爱依瑞斯将近19年的发展中,我一直兢兢业业的在行业里只做一件事情,真的是因为爱依瑞斯成就了我,到目前为止,爱依瑞斯都是我生活中最重要的。
现在随着企业的成熟,生活也慢慢的回归到我的兴趣爱好中,我非常喜欢旅行、骑马、打高尔夫球,这样可以让我在工作之余培养另外一种圈子,让生活更加多样化,而且也可以接触到一些其他行业的强者,在这些爱好中,我最喜欢的还是骑马,虽然在前几年的骑马过程中摔伤过一次胳膊,也让心里有了一丝怯意,但是我还是愿意继续挑战骑马,因为当你策马扬鞭时,你会有一种驾驭一切的感觉。一个人不能只有工作,还要有生活和爱好,这样才是一个完美的生活态度。
现在我是两个孩子的妈妈,让我感到最幸福的是两个孩子很健康,也有属于他们的兴趣爱好,我们在日常生活中沟通也很融洽,就像朋友一样。在工作之余,我会尽量和他们在一起,多沟通,给他们传递正确的价值观,帮助他们更好的认识和适应这个社会大环境。因为现在的小孩很容易被大环境影响,所以这些都应该由父母引导,这样就不容易让孩子变得人云亦云。要让他们知道在自己的朋友圈里,什么事情可以做,什么事情不能做,有分辨是非的能力,同时也要注重培养他们的自主能力和认知能力,对于一些事情或者现象有自己明确的看法以及意见,这对于孩子的成长是很重要的。
对于孩子的生活和教育,我还是坚持给足他们空间,平时家教都很少上,这在现在的家庭教育中还是很少见的,当然前提就是建立良好的价值观和爱好,总的来说我希望我的孩子们可以健康快乐的成长。
现在回首过去的18年,我非常感谢我的先生,我们夫妻之间配合的很有默契,在18年的创业经历中,我们也会有不理解,也会发生争执,但随着企业的发展渐渐发现这些都不重要了,因为有句话是:成大我,放小我。只有这样才能更好的发展企业,毕竟我们夫妻是企业的领导者,所以你放下一些东西,就会成就一些东西,我很感谢我的先生,是他的付出成就了今天的爱依瑞斯!
在爱依瑞斯的成长、壮大过程中,爱依瑞斯的管理团队,各位员工给予了我们巨大的支持,在销售、研发、生产等各领域活跃着一批带头人。各领域的合作伙伴、经销商、渠道卖场、供应商、媒体、行业协会也给予了莫大的支持,让我们倍感温暖。在行业的低谷期,我们风雨同舟共同应对;在行业的朝阳时刻,相互勉励,共创锦绣市场。
我相信,服务于消费者,执着于市场,爱依瑞斯一定能成就中国的家具品牌传奇!

