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南部新城项目建设前期工作正式启动后，区应急管理局工作组迅速开展政策宣传、情况摸底、问题统计、上报协调等工作，并不断帮助村民解决实际困难，顺利推动工作推进。
在项目建设前期工作推进中，村民周某身患残疾，行走不便，子女常年在外工作，独自居住在一个小商店中，依靠经营小商店维持生计。如果失去小商店，就没有了独立的收入，今后就完全需要依靠孩子生活，现在子女都要工作，不想让他们为自己分心，结合自己身体原因也不方便搬到楼房里居住。应急局工作组了解实际情况后，从周某切身实际需求为起点，联系镇政府询问，是否可以为其办理残疾人护理补助，并主动帮助联系申请保障房。此外，还详细讲解在项目完成后，会拥有更多的配套设施和更加优越的居住条件，逐步打消了周某的生活焦虑，最终顺利开展拆迁工作。
应急局工作组耐心、细致、不厌其烦的工作态度得到村民一致认可。
