这些年来互联网+的提出以及移动网络的发展给我们的生活带来了许多便利，手机与网络的结合早已成为当代人的标配，人们的消费习惯也随之发生潜移默化的改变，很大程度上也对线下实体门店造成了强烈的冲击。
传统实体店逐渐面临线下成本越来越高，客流量越来越少的局面。大量的传统企业都向020模式进行转型。随手机智能化的发展不仅仅带动了小程序市场，从社交小程序、商城小程序、教育小程序的开发，渐渐的转向了城市本地生活服务小程序的开发。
经营成本高：店面租金贵，员工成本上涨，门店经营成本太高；
客户流量少：同行竞争激，进店顾客越来越少，促销活动越来越差；
服务半径小：受地域的限制，只能服务周边2-3公里左右的人群。
库存积压多：库存积压严重，做了活动卖不出去，不做活动更卖不出去；
因此，业内人士认为：单靠面积、体量取胜的时代已是过去式，想要抢占新机遇，必须要打破传统的经营模式，线上商城与线下实体店相结合，
目前随着移动互联网的日益发展，尤其是随着新零售概念的普及，线上线下的概念变得有所延伸，也有指线上订购、线下消费的交易模式(O2O的主要模式)，简单来说就是消费者在线上订购商品，再到线下实体店进行消费的购物模式。
线上商城不仅能够助力实体门店精细化运营，还能更好解决实体门店痛点，满足门店引流锁客的需求，解决实体门店老客户复购难、拓客难的问题，为线下门店的数字化转型助力。
节省门店运营成本
传统线下门店都会面临租金、人员管理、获客成本、营销成本以及维护成本等，线上商城可以帮助实体店减少运营成本，保障门店的现金流。
无论是开发移动APP还是开发移动网站，所投入钱其实都是相对较高的，而小程序就不需要考虑不同平台的兼容性问题，小程序的出现，不仅仅是为企业降低了程序的开发成本，节约时间周期，还可以让企业利用进行推广，结合企业公众号的营销优势，用户只需要扫描二维码便可使用，不但省钱，还便捷。
快速拓展客源，增强用户的黏性
线下门店客户到店可能买了一次就走了，更多是新客，且对于客户信息了解更少，更多是一次性消费;而线上商城可以更好的收集到客户的信息，了解客户的购物消费轨迹，节假日还能做定向营销问候，能更好的做客情维护，不断挖掘用户的潜在价值，让客户产生多次的复购。
而线上商城的销售模式比起传统实体店来说，不仅直接减少了中间的流通环节，提升了消费者购物的便捷性；还可以借助平台多种多样的营销活动，帮助实体店引流、拓客、锁客，让客户认为有利可图，从而吸引刺激消费者进店消费。
突破传统电商消费限制
实体门店可以通过线上商城扩大销售区域，解决实体门店服务半径小，无法覆盖更多消费者的痛点，从而助力实体店进行产品直销，突破了消费者消费区域限制。
用户流量大，销售业绩倍增
线上商城具有完善的一站式商品上架功能，实现全网铺货全网营销，解决店主一切积压存货问题。同时线上商城还为实体门店打造更多的智能营销场景，从而更好地服务消费者，促进消费者的二次复购，使得实体门店业绩倍增。
小程序可以借助微信来获取用户流量，而且流量入口有很多种方式，一个小程序码还有附近的小程序等让用户容易发现，易于传播，后续流量增加也比较容易了。推广环境的
推广环境优势大
公众号文中广告、公众号底部广告、朋友圈广告、小程序广告位等都可以直达小程序。更有类似小盟广告等的第三方小程序推广平台，聚合不同核心小程序和媒体，可以覆盖多元生活场景帮助商家推广，且能基于大数据对用户行为特征动态分析，形成用户画像，帮助广告商家多维、精准定位用户。
从“买卖关系”到“服务体验关系”，商业的本质正在进行转变
回过头来看，分析再多，其本质都是为了更好地满足消费者的需求，所以线上线下结合的要点，就是随时随地满足消费者的需求，其实也就是以消费者为中心线上线下结合促使交易效率的进一步提升，也是对“货－场－人”到“人－货－场”的一次重构。线下实体店铺可以依托自身特点，提供特色体验式服务，与网上零售实现错位发展。
线上线下融合运营是目前互联网商业的大趋势，贴近“新零售”的一种发展模式，线上线下结合给实体店带来了生机，同时也给消费者带来了宽泛的选择空间，从商家到消费者都是一个非常好的商业模式。
