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近日，高新区人社局仲裁院收到了劳动仲裁申请人赵某赠送的一面印有“秉公执法廉洁高效，一心为民依法仲裁”的致谢锦旗，对仲裁院工作人员公平公正、一心为民的工作作风表示衷心的感谢。
2020年8月，赵某在工作中不慎从梯子上坠落摔伤，之后经过确认劳动关系、工伤认定，2022年初被鉴定为九级伤残。因与企业未能就受伤事宜达成一致协议，赵某于近期向高新区劳动仲裁提出了申请，要求用人单位支付工伤费用。
案件受理后，仲裁员第一步就遇到了送达的难题，因用人单位办公场所未正常经营，电话无人接听，如采取登报公告送达，将导致案件处理期限延长，劳动者短时间无法拿到工伤费用。仲裁员遂多次前往企业，找到单位负责人，告知其不签收法律文书的后果，得以顺利送达法律文书。
在全面了解案情后，得知企业不愿支付工伤费用的最大原因是效益不好、无法一次性支付大额款项，经仲裁员多次调解，企业同意分期支付，如到期未支付则劳动者可就全部金额申请强制执行。通过该举措，既保障了劳动者的权益，又缓解了企业一次性无力支付的困境，得到双方当事人一致认可。
