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高新区人社局人才中心服务到位暖人心 群众感谢送锦旗
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高新区人社局人才中心服务到位暖人心 群众感谢送锦旗

高新区人社局人才中心服务到位暖人心 群众感谢送锦旗 石家庄高新发布
2020-05-21
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导读：5月12日，市民陆女士手捧一面“作风优良、服务到位”字样的锦旗，诚挚感谢高新区人才中心养老退


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5月12日，市民陆女士手捧一面“作风优良、服务到位”字样的锦旗，诚挚感谢高新区人才中心养老退休窗口工作人员魏杰同志优质高效和热心肠服务。
近日，陆女士到窗口办理退休手续，但发现档案材料存在缺失无法办理。恰逢疫情期间，补充材料无疑增加了很大难度，为了让陆女士减少来回奔波的麻烦，魏杰积极与市档案馆、省建行人事部门等多处协调沟通，让陆女士“只跑一次”就拿到了所需材料。后期陆女士又因住院无法递交材料与现场签字，而且住院费用也不能正常报销，让陆女士及家人急上加急。魏杰获悉情况后，主动帮助与市、区社保部门沟通，一直盯办服务直至问题得到圆满解决。

今年以来，区人社局按照市、区振奋精神、改进作风、加强纪律动员大会安排，围绕“三创四建”要求，扎实开展窗口单位作风建设专项整治和干部职工“比武练兵”活动，打通服务群众的“堵点”、“难点”，落实首问负责制和限时办结制，优化服务环境，提高服务水平，大力提升群众满意度，继续深化效能革命和纪律作风整顿，受到了服务对象的认可，取得了初步成效。



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“石家庄高新发布”作为石家庄高新区权威信息发布中心和辖区内企业、群众的互动平台，致力于传播石家庄高新区好声音，传递正能量，欢迎关注。
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