3月9日，市民小刘带着一面印有“尽职尽责热情为民，失而复得温暖我心”的锦旗来到高新区公安分局珠峰派出所，对民警热情耐心、尽职负责帮自己找回手机表示感谢。
3月6日18时许，小刘焦急地来到珠峰派出所寻求帮助，称自己价值4000余元的手机丢失，因手机内储存有重要资料，请求民警无论如何都要帮自己找回。民警一边安慰小刘不要着急，一边让她回忆自己的出行路线，通过监控系统耐心细致地进行排查，发现小刘开车到某路段停车后，在下车时不慎将手机掉在了地上，随后一名路过的骑电动车女子将手机捡走。但因拍摄角度问题，无法确定电动车车牌号和女子身份，小刘只能回家等消息。
3月7日，民警通过反复查看监控终于确定了捡拾手机女子的车牌号，并联系相关部门确定了车主身份。据了解，该车主女儿为电动车使用者，表示确实捡到过一部手机，但因出差未及时寻找失主。经过一波三折，最终在3月8日，民警和小刘一起将手机取回，小刘被珠峰派出所高效热情的工作态度所感动，送锦旗致谢。
