在2020年义务教育幼升小招生工作中，高新区严格落实石家庄市义务教育招生政策，对房户不一致的适龄儿童依法依规调剂，“应收尽收”适龄儿童入学。因首次使用义务教育招生服务平台，系统运行中出现后台故障，导致匹配错误，致使系统显示学生报名学校为录取学校，造成部分房户不一致的适龄儿童录取通知与实际结果不符。
事故发生后，高新区高度重视，立即关闭系统查询功能，第一时间向家长发表致歉信，采取人工通知录取结果，并在系统平台提示“因系统出现故障，高新区所有报名平台查询结果为报名学校，并非实际录取学校，最终录取结果以学校电话通知为准。”
目前，高新区已根据各学校学位和适龄儿童户籍、住址等情况，严格按程序对全区2000余名房户不一致的适龄儿童进行了调剂，录取结果将在各学校公示，欢迎社会监督。
给家长和学生造成的误解和困扰，在此真诚致歉，请予理解支持。我们将按照公平公正公开的原则，全力做好适龄儿童入学工作，保障每一个孩子平等接受义务教育的权利。
